Buonasera a tutti, spero qualcuno mi aiuti in merito.
allora tramite web ho fatto richiesta passaggio a tre con un iphone 7. firmato contratto pagato l'anticipo con carta e poi mi arriva mail scrivendo che non possono procedere ma di recarmi in un 3 store (anticipo restituito).
dopo varie telefonate e segnalazioni su facebook, sono riuscito a capire che il problema è di un vecchio abbonamento del 2008 di fatture di euro 300, dicendomi anche che le fatture sono andate in perdita (quindi tre non richiede più i soldi) visto il trascorso di tanti anni. mi hanno detto di recarmi in un negozio 3 e di eventualmente richiedere una RIVALUTAZIONE CLIENTE, ma secondo voi andrà a buon fine? io ho chiesto anche alla recupero crediti di h3g ma mi hanno detto che loro non hanno più nulla visto la prescrizione del debito. gradirei un vostro parere o eventualmente qualcuno che abbia avuto lo stesso problema.
grazie