Ti avviso di un paio di cose! Non so se hai mai avuto a che fare con degli avvocati ma a me ne era capitato uno parecchio bravo a parer mio!
Non farti intenerire, fai il muso duro e non scendere, quando scendi un pochino fallo come se gli stessi vendendo un rene!
Parti da un risarcimento notevolmente sproporzionato e non cedere... Al massimo usa la fatidica frase: "ok tanto l'agcom mi darà parecchio di più... se vuole può telefonare al suo ufficio per chiedere conferma". Ogni volta che scali qualcosa (che siano soldi, opzioni o quello che stai chiedendo) ricorda di fare una tragedia napoletana... tanto l'avvocato farà la stessa cosa (esperienza pluriennale!!!)
E fatti depennare la clausola di riservatezza! Puoi farlo e puoi pretenderlo!! Mi raccomando è importante, altrimenti non potrai parlare con nessuno di quello che è successo li dentro!