[H3G] Passaggio da abbonamento a ricaricabile

[durgio]

Certo so bene che tre non prevede tale possibilità tuttavia sarebbe interessante sapere cosa accadrebbe in caso di conciliazione dato che non viene esplicitamente esclusa tale possibilità.

[AndreA]

al Corecom puoi chiedere quel che ti pare (ci mancherebbe altro ), il punto è riuscire ad ottenerlo

Cmq le opzioni - cosa ben diversa dal PIANO TARIFFARIO - se esistono anche in versione ricaricabile è tecnicamente possibile, è impossibile invece una "replica" del piano

[durgio]

Quindi caro AndreA mi stai invitando a nozze, in pratica alla scadenza del mio top 800 invierò giusta raccomandata alla tre dove chiederò l'immediato passaggio a ricaricabile.

Allo stesso tempo perderò l'opzione "no tax 2020" non essendo applicabile ad una ricaricabile ma dovrei preservare sia la "gente di 3 a costo 0" che "chiama e videochiama gratis" oltre alla opzione "blackberry"

Mi piacerebbe leggere qualcuno che ha provato tale strada.

[giovax]

mandare una pratica al CORECOM del genere.....provaci, ma non c'è nulla da conciliare in questa situazione, stai chiedendo una conciliazione per un reclamo che non ha ragione di esistere a norma contrattuale.

[AndreA]

Quindi caro AndreA mi stai invitando a nozze, in pratica alla scadenza del mio top 800 invierò giusta raccomandata alla tre dove chiederò l'immediato passaggio a ricaricabile.

Non capisco una cosa. Perché mandi una disdetta (che fa perdere il numero) quando puoi fare il tutto facendo una MNP verso AOM e rientrare su una usim prepagata 3 molto più facilmente conservando il NUMERO.
La tua strada mi sembra molto difficile, non hai titolo a conciliare se disdici e rischi di perdere appunto la numerazione... mi sembra un patatrac, se ho intuito le tue intenzioni.

E ancora non ho capito quali siano queste opzioni

[durgio]

Ovviamente non intendo disdire perdendo il numero ma chiedere il passaggio a ricaricabile per conservare le tre opzioni in mio possesso, ovvero

Gente di tre a costo 0;
Chiama e videochiama un amico;
Opzione blackberry consumer.

Tanto perché non trovo scritto da nessuna parte che non si può passare da abbonamento a ricaricabile, poi se qualcuno mi mostra un documento scritto allora è cosa diversa...

[AndreA]

Ovviamente non intendo disdire perdendo il numero ma chiedere il passaggio a ricaricabile per conservare le tre opzioni in mio possesso, ovvero

Gente di tre a costo 0;
Chiama e videochiama un amico;
Opzione blackberry consumer.

Tanto perché non trovo scritto da nessuna parte che non si può passare da abbonamento a ricaricabile, poi se qualcuno mi mostra un documento scritto allora è cosa diversa...

Questo tipo di passaggio NON è tra i servizi disponibili http://www.tre.it/assistenza/servizi...nti/variazioni, se questa è la situazione IMHO non risolvi nulla ne' in conciliazione ne' nella successiva delibera / causa civile (anche perché non vedo alcun disservizio detto inter nos).

Cmq se mandi una raccomandata di norma perdi il numero, rischi di trovarti in un gran casino ma ovviamente sei libero di provarci: chiedevi un parere e il mio è questo

[durgio]

Io ti ringrazio per il parere di conseguenza preciserò bene nella raccomandata che intendo preservare il numero e le opzioni attive ma trasformare il contratto da post a prepagato.

In caso di rifiuto o ritardo attiverò la conciliazione dato che in questo modo mi costringono a pagare un canone che non ha più motivo di esistere e se mi annullano le opzioni attive scatta un ulteriore richiesta di risarcimento, a breve vi farò sapere l'esito.

[giovax]

In caso di rifiuto o ritardo attiverò la conciliazione dato che in questo modo mi costringono a pagare un canone che non ha più motivo di esistere

di quale canone parli?

[valeriol]

credo si riferisca a quello dell'abbonamento! E concordo con voi, sulla difficoltà di avviare proprio una conciliazione su un argomento che non è un disservizio ma una scelta commerciale nel distinguere le offerte prepagate da quelle postpagate