Citazione Originariamente Scritto da 3StoreVigodarze Visualizza Messaggio
Buongiorno, premesso che cio' che voi dite è parzialmente vera come cosa, avete mai pensato di RECARVI IN UN PUNTO AUTORIZZATO 3?????
Li sicuramente trovate del personale atto a risolvere le vostre problematiche senza dover sborsare un solo centesimo.
Se così non dovesse essere, beh, cambiate Store (evidentemente la persona si riveli poco professionale).
E sempre per concludere, avete mai pensato a quante volte voi chiamate l'assistenza clienti??? sicuramente molto poche, quindi, volete non pagare questo servizio? bene, scegliete un altro gestore e pagate profumatamente tariffe e assistenza, oppuure scegliete 3, avete un NETTO RISPARMIO sui costi telefonici e per le varie problematiche venite da Noi....
SEMPLICE!!!!!!
Buona vita!!!

di regola faccio cosi .. ma a volte devi per forza passare o per il 133 o mandare fax ... x esempio per fare una variazione di contratto ( da uno zero7 ad uno zero3 ) dovevo per forza mandare un fax !!! un altra volta volevo attivare il servizio di conferenza e secondo loro era attivo ma in realtà nn andava e lo stesso commesso ha parlato al telefono (al numero dedicato ai venditori) e gli hanno risposto che il cliente doveva telefonare al 133 ... ho lasciato perdere poichè nn è un servizio essenziale !!!
insomma anche li hanno le mani legate per alcune cose ... per il resto io cerco sempre di rivolgermi in maniera dirretta !!!

non capisco poi la seconda parte del tuo discorso ... perchè uno paga poco deve ricevere un assistenza pessima ??? nn mi aspetto chissà che ma un minimo di preparazione si !!! per tornare al discorso della variazione di contratto ho dovuto telefonare 4 volte prima di trovare un operatore preparato che sapeva di cosa parlavo ... gli altri semplicemente mi dicevano che nn potevo farlo semplicemente perchè sul loro terminale nn era consentito mentre io insistevo che sul contratto era scritto chiaramente !!!