"Le condizioni d'uso della tua Usim verranno aggiornate dal ..."

[LuPiN`III]

salve a tutti.
sms arrivato anche a me, sim tutto3 con piano s0 mondo.
niente roming tim (cell bloccato in 3g) 80% di traffico vs paese scelto

colgo l' occasione (visto che queste condizioni di contratto sono a mio parere vessatorie ) di proporre un bel fax/lettera alle autorita competenti
agicom,antitrust ecc.
chi ha voglia di scrivere un documento comune?
ovvio vale x tutti i gestori la devono smettere di ingannare i clienti con piani ed offerte che poi nn possono mantenere

tanto i minuti verso il paese scelto sarebbero state eliminati a fine anno...infatti la superzero mondo prevedeva le tariffe agevolate verso quei paesi solo fino ad un certo periodo e di volta in volta le prorogavano di alcuni mesi.... quindi questa volta credo che togliendoti i minuti siano dalla parte della ragione

[Max3]

Qualcuno di voi che ha ricevuto l' sms può gentilmente mettere a disposizione la registrazione della fonia del 411135 ?

Grazie a tutti

[v-x-vendetta]

prepagati

Ti informiamo che a partire dal 28 Agosto 2009 sulla tua usim saranno applicate,oltre alle condizioni generali di contratto in vigore, le seguenti limitazioni d’uso:
• il traffico voce o sms mensile complessivo verso un singolo operatore , non 3, deve essere inferiore al 60% del traffico totale uscente
• il totale dei minuti di Chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 10% dei minuti totali di Chiamate effettuate nel mese
• il traffico voce o sms mensile complessivo effettuato e/o ricevuto in roaming nazionale deve essere inferiore al 70% del traffico totale uscente e/o entrante
Nel caso in cui sui sistemi di 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni d’uso appena elencate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di effettuare un cambio piano applicando le condizioni economiche previste dal piano tariffario 3Autoricarica che prevede:
• 15 cent.€ al minuto per le chiamate nazionali verso tutti con scatto alla risposta di 16cent.€ e tariffazione al secondo
• 15 cent€ al minuto per le videochiamate verso rete3 con scatto alla risposta di 16cent.€ e tariffazione al secondo
• Sms nazionali a 15cent.€ cadauno
• Autoricarica di 6cent.€ per ogni minuto di chiamate e videochiamate ricevute
• Autoricarica di 3cent.€ per ogni sms e mms ricevuto
Per maggiori informazioni sulle caratteristiche del piano tariffario vai sul sito www.tre.it
Ti informiamo, inoltre, che potrai recedere senza penali di costi di gestione entro il 28 Agosto 2009.

postpagati

Ti informiamo che a partire dal 29 Agosto 2009 sulla tua usim saranno applicate ,oltre alle condizioni generali di contratto in vigore, le seguenti limitazioni d’uso:
• il traffico voce o sms mensile complessivo verso un singolo operatore , non 3, deve essere inferiore al 60% del traffico totale uscente
• il totale dei minuti di Chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 10% dei minuti totali di Chiamate effettuate nel mese
• il traffico voce o sms mensile complessivo effettuato e/o ricevuto in roaming nazionale deve essere inferiore al 70% del traffico totale uscente e/o entrante
Nel caso in cui sui sistemi di 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni d’uso appena elencate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di effettuare un cambio piano applicando le condizioni economiche previste dal piano tariffario Tua9 che prevede:
• il canone mensile di 9€ IVA inclusa
• 9 cent.€ al minuto per le chiamate nazionali verso tutti con scatto alla risposta di 15cent.€ e tariffazione al secondo
• 25 cent€ al minuto per le videochiamate vero rete3 con scatto alla risposta di 15cent.€ e tariffazione al secondo
• Sms nazionali a 15cent.€ cadauno
• mms nazionali a 55cent.€ cadauno
Per maggiori informazioni sulle caratteristiche del piano tariffario vai sul sito www.tre.it
Ti informiamo, inoltre, che potrai recedere senza penali di costi di gestione entro il 29 Agosto 2009.

[Max3]

prepagati

.....
.....
postpagati

Grazie,
E' la trascrizione fedele?
La fonia non dice nulla sull'eventuale recesso senza penali e su come esercitarlo ?

PS. Riesci a farmi avere il file audio?
Ti offrirò un birra al prossimo meeting....

[stesam3]

che idioti questi di 3.
che colpa ne ha la gente se la loro rete fa schifo e c'è ancora bisogno del roaming (dopo ben 6 anni).

a me questo gestore comincia a mettere una tristezza infinita (la cosa comica che all'inizio prendevo le sue parti).
tutte queste clausolette quando alla fine la colpa è la loro se non sono stati capaci di coprire tutta Italia.

e poi mi chiamano per rifilarmi comodati... ma vaaaaffa!

da quest'estate userò in abbinamento CONvenienza e Wind9.
non ho ancora valutato dove trasferire il mio numero principale.
lo userò solo per ricevere.
se faccio questo mi rifilano 3Autoricarica?
bene, un'altra buona occasione per andarmene.

[v-x-vendetta]

E' la trascrizione fedele?

ho fatto un copia incolla...capisci a me

La fonia non dice nulla sull'eventuale recesso senza penali e su come esercitarlo ?

lo dice nell'sms

Le condizioni d’uso del piano tariffario della Tua USIM verranno aggiornate dal 29 Agosto 09: informazioni gratis al 411136. L'eventuale recesso è senza penali.

e per disdire tuttii clienti possono inviare una raccomandata entro 30 giorni dalla ricezione dell'sms senza sostenere i costi per l'eventuale recesso anticipato.

Riesci a farmi avere il file audio?

purtroppo quello no...non ho i mezzi qui

[Max3]

ho fatto un copia incolla...capisci a me

lo dice nell'sms

Quelle due parole buttate nell'sms dubito che siano sufficienti: il rimando alla fonia doveva servire proprio per avere maggiori informazioni, ma le maggiori informazioni su come esecitare il recesso non ci sono a quanto mi sembra...

e per disdire tuttii clienti possono inviare una raccomandata entro 30 giorni dalla ricezione dell'sms senza sostenere i costi per l'eventuale recesso anticipato.

Dove l'hai letto? Dove sta scritto?
E' indicato solo nelle Condizioni Generali di Contratto, ma ciò non toglie che, come già accaduto per la rimodulazione tariffaria del 1° settembre 2007, ( dove il gestore aveva indicato più o meno il tutto) anche in questo caso il gestore doveva indicare le modalità per esercitare il recesso a maggior ragione avendo istituito la fonia aggiuntiva gratuita 411135...

purtroppo quello no...non ho i mezzi qui

Non ci credo che uno come te non ha i mezzi... togliti la maschera ed il cappello in modo da vederci meglio e trovare il file audio !

[darhio]

Salve a tutti!
Vorrei chiedervi in cosa consiste in recesso senza penale.
Io, ho preso l'iPhone con il piano Zero8 proprio la settimana scorsa... ma se adesso dovessi recedere il contratto gli devo tornare l'iPhone, devo pagare qualcosa per i prossimi 23 mesi?
Aspetto notizie.
Grazie tante...

[MotoPal]

Non ci credo che uno come te non ha i mezzi... togliti la maschera ed il cappello in modo da vederci meglio e trovare il file audio !

sai non lavora per il servizio clienti.......lui deve aiutare noi venditori, forse chiedi troppo.....

[v-x-vendetta]

Io, ho preso l'iPhone con il piano Zero8 proprio la settimana scorsa... ma se adesso dovessi recedere il contratto gli devo tornare l'iPhone, devo pagare qualcosa per i prossimi 23 mesi?
Aspetto notizie.

puoi anche tenerlo ma paghi 465€ e chiudi il contratto e perdi il numero ovviamente

Dove l'hai letto? Dove sta scritto?

informazioni interne