chi è causa del suo male... nel senso, se non arriva anche la nostra autotutela (conservazione dati di acquisto e/o la richiesta del contratto cartaceo) è dura fare quanto dicevano anche sul sito: http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/14037_ITA_HTML.htm

Per richiedere la rimozione, invia via fax al numero verde 800 179 600:
• il modulo di richiesta disattivazione Operator Lock firmato
• copia del tuo documento d’identita’ valido
• copia dello scontrino fiscale che attesta l’acquisto del Video/TVfonino per il quale richiedi lo sblocco o in alternativa copia della proposta di contratto/aboonamento sottoscritta
Cmq magari qno della rete vendita / assistenza trova la via d'uscita da questo inghippo...