[MNP] H3G e la portabilità interna, come fare?

[almaproject]

Ciao a tutti,
ho un problema un po' complesso che cerco di esporvi rapidamente.
Il mio numero personale, intestato a me, è attualmente attivo con un abbonamento 3Power, domiciliato sul c/c di un'Associazione con P.I. Ora l'Associazione non può più pagare un abbonamento intestato a me e vorrebbe intestarlo a se stessa.
Dopo diversi riscontri, in un Negozio Tre mi prospettano questa soluzione:
1) L'associazione attiva un nuovo abbonamento intestato a se stessa, su una nuova sim, sulla quale ci sarà un numero di telefono provvisorio.
2) Io faccio partire un'operazione di "Trasferimento" o "Trasferimento interno" (?), grazie alla quale il mio numero personale attualmente in H3G passa dalla sim sulla quale si trova adesso, alla sim sulla quale l'Associazione ha attivato il nuovo abbonamento.
3) Al termine di quest'operazione, il proprio numero personale è passato sulla sim dell'Associazione, con l'abbonamento intestato all'Associazione, ecc. E la mia sim vecchia, con l'abbonamento vecchio resta ancora attiva, con un altro numero attribuito ex-novo.
4) L'ultimo passo sarebbe quindi poi disattivare la sim vecchia e pagare la penale per rescissione anticipata (nel mio caso, 120 €).
C'è qualche dealer che possa confermarmi la cosa o che abbia in mente qualche altra possibilità?
Grazie!

[AndreA]

Vorrei avere il numero di fax della tre o l'indirizzo email a cui mandare la mia richiesta.

800179600 (è in molti 3ad )... il servizio email non è più attivo da mesi (è nelle news di M3).

Ciao a tutti,
ho un problema un po' complesso che cerco di esporvi rapidamente.
Il mio numero personale, intestato a me, è attualmente attivo con un abbonamento 3Power, domiciliato sul c/c di un'Associazione con P.I. Ora l'Associazione non può più pagare un abbonamento intestato a me e vorrebbe intestarlo a se stessa
C'è qualche dealer che possa confermarmi la cosa o che abbia in mente qualche altra possibilità?

Se non erro - mi correggano dealer ed esperti - il subentro per i contratti si dovrebbe riuscire a farlo. Altrimenti, se non è possibile (e non è improbabile), c'è la via della triangolazione interna con un po' di pazienza

[v-x-vendetta]

Ciao a tutti,
ho un problema un po' complesso che cerco di esporvi rapidamente.
Il mio numero personale, intestato a me, è attualmente attivo con un abbonamento 3Power, domiciliato sul c/c di un'Associazione con P.I. Ora l'Associazione non può più pagare un abbonamento intestato a me e vorrebbe intestarlo a se stessa
C'è qualche dealer che possa confermarmi la cosa o che abbia in mente qualche altra possibilità?

se si tratta di un abbonamento 3 power non puoi effettuare lo spostamento "proceduralmente", se invece è un abbonamento business 3power pro puoi fare il subentro a mezzo fax

[almaproject]

Se non erro - mi correggano dealer ed esperti - il subentro per i contratti si dovrebbe riuscire a farlo. Altrimenti, se non è possibile (e non è improbabile), c'è la via della triangolazione interna con un po' di pazienza

se si tratta di un abbonamento 3 power non puoi effettuare lo spostamento "proceduralmente", se invece è un abbonamento business 3power pro puoi fare il subentro a mezzo fax

L'abbonamento di partenza è in effetti un 3Power (utenza privata) e vorrei arrivare a un'utenza aziendale. E in realtà la soluzione che mi hanno prospettato serviva esattamente a superare il problema, perché altrimenti la mia utenza privata (intestata a me) non potrebbe passare sotto un'altra intestazione (l'azienda non è individuale). O non è così?

[mastro750]

Esiste? se piango un po mi danno attenzione?


Sim 1: xxxxxxx
piano tariff: 3senzascatto



SIM 2: xxxxxxxx
piano tariff: 3power10 senza canone


Posso farmi portare il primo numero sulla seconda sim mantenendo il 3power10
senza canone?

Grazie a tutti.

[From_USA]

Prova a piangere ma la vedo dura....

[1979]

in più di un'occasione ho provato a chiedere e mi hanno sempre detto che non è possibile la portabilità interna...eppure anche a me avrebbe fatto comodo in tempi passati

[mixer]

la concedono, in rari casi, durante la fase di retention

[faquick]

ribadisco quanto espresso in tante occasioni da persone che lavorano in Tre e conoscono bene i procedimenti: QUESTA NON E' UNA PROCEDURA STANDARD

pertanto e' applicata ad uso interno e a discrezione di H3G

non dovrebbe nemmeno essere una pratica nota al di fuori del backoffice di 3, a quanto ne so, ne' tantomeno essere "richiesta piangendo" o altro

analogamente, sicuramente dentro TUTTI gli operatori telefonici ci sono possibilita' di regalare credito telefonico, ma che vogliamo fare? Andare a chiedere se per piacere ci ricaricano il telefono perche' non vogliamo pagare?

l'offerta pubblica e' una cosa, le eccezioni nate per risolvere problemi o per dare servizi di caring del cliente che ha subito disservizi sono altre

my 2 cents

[Chopin]

Ho chiamato 1 ora fa il 133 e la signorina mi ha risposto che è perfettamente possibile e che mi avrebbe inviato via email il documento da compilare e inviare via fax....