Ci sono ancora le retention 3? Fanno contro-offerte?

[AndreA]

fai conversione...resti comunque in comodato se parti da comodato o acquisto

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Il comodato esiste per i vecchi clienti che avevano già sottoscritto un contratto in comodato. Poi il telefono dopo la scadenza contratto rimane a te.

Mi sfuggiva che si potesse rimanere con le vecchie condizioni cambiando tipologia da prepagata ad abbonamento

ma non s'era detto che le retention erano sparite per legge?

Una delibera le ha tolte, ma tecnicamente se ho ben capito questo è un caso in cui è il cliente ad aver chiamato il gestore (e non vv.)