Addebiti "Contenuti sotto copertura 3"
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Addebiti "Contenuti sotto copertura 3"

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  1. #1
    Partecipante Semplice
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    Predefinito strani addebiti

    ho notato purtroppo solo ora strani addebiti.
    innanzitutto addebiti solo nel mese corrente già a circa 80 centesimi per pagine internet visitate sotto rete 3, e non si capisce perchè dato che ho l'opzione per navigare e non sono mai andato neanche lontanamente vicino a raggiungere la soglia.
    http://i62.tinypic.com/2wok3h1.png

    ma soprattutto addebiti abbastanza onerosi (botte da 1 3 e 5 euro) per "contenuti sotto rete 3" con descrizione "neomobile_as_xx_abb", che immagino sia un servizio in abbonamento, ovviamente mai richiesto.
    http://i60.tinypic.com/6tlizc.png
    ora che sono andato a guardare, un paio di settimane fa mi era arrivato un sms di attivazione servizio ma l'ho ignorato pensando fosse spam, mea culpa.
    ho spiegato la situazione mandando una mail al centro assistenza 3 tramite il sito della 3 (preferirei parlare a voce con qualcuno ma a quanto pare con 3 non si può), speriamo di poterlo disattivare.
    cmq pretendo anche spiegazioni per gli addebiti citati a inizio post

  2. #2
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Credo che si tratti della solita "truffa legalizzata" dei servizi in abbonamento.
    Di solito si attivano cliccando (inavvertitamente) su un banner pubblicitario presente per lo più su App gratuite.
    Ti consiglio di entrare nell'area clienti 3 e controllare ed eventualmente disattivare servizi in abbonamento.
    Sim principale: 329 Wind3 MIA+ Unlimited Huawei P50 Pro
    Sim secondaria: 380 Vodafone Red Pro - Huawei Mate 40
    Sim terziaria : Feder Mobile 329, Blackberry KeyOne / eSIM Very
    Linea Fissa SiPortal / SiAdsl

  3. #3
    Partecipante Semplice
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    disattivare i servizi in abbonamento posso farlo io dal sito? o devo aspettare che mi rispondano alla mail dal centro assistenza e farlo fare a loro?
    e per gli addebiti citati a inizio post che mi dici?

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di crack75
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    Tab accedi all'app area clienti tre da android, cliccando su OPZIONI E SERVIZI scorrendo in basso trovi la voce "verifica lolo stato dei servizi" da li disattiva tutto quello che vedi attivo

  5. #5
    Partecipante Mistico L'avatar di Valina3
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    Citazione Originariamente Scritto da crack75 Visualizza Messaggio
    Tab accedi all'app area clienti tre da android, cliccando su OPZIONI E SERVIZI scorrendo in basso trovi la voce "verifica lolo stato dei servizi" da li disattiva tutto quello che vedi attivo
    Esattamente, ma purtroppo quello attivato da Tab è relativo al servizio Mobile Pay che può disattivare direttamente dall'app area clienti 3 - opzioni e servizi - servizi in abbonamento - Servizi MobilePay - verifica lo stato dei servizi (qui ti reindirizza verso il sito diretto di questi ba.....) - inserisci numero di telefono, ricevi sms con pin, inserisci il pin, clicca su "abbonamenti" e disattivali....
    Attenzione ad avere l'app Area Clienti 3 aggiornata altrimenti non ti compare la serzione MobilePay

    Se non ci riesci ti faccio uno screenshot con i vari passaggi

    O se no puoi farlo anche dal sito internet MobilePay nella sezione "self care"
    iPhone6 64gb Silver: Unlimited Plus
    iPhone5 16gb Nero Ardesia:
    Super3 2007 - Super Internet New - Gente di 3 OA - Extra Time 60 AC0 - Top Time Scontata

  6. #6
    Partecipante Semplice
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    me lo ha disattivato il centro assistenza di 3, comunque buono a sapersi grazie!

    per gli strani addebiti di pagine sotto rete 3 la tipa al telefono mi ha detto che entrare in google play costa -.-

  7. #7
    Partecipante Mistico L'avatar di arccx
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    Citazione Originariamente Scritto da tab Visualizza Messaggio

    per gli strani addebiti di pagine sotto rete 3 la tipa al telefono mi ha detto che entrare in google play costa -.-
    HAHAAHHA
    Questa entra a titolo nella top ten delle cavolate sparate dal 133.

    Comunque non è che visiti i siti di repubblica, ansa, corriere e qualche altro che ora non ricordo sotto rete 3? Costano nove centesimi a pagina

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