Da SuperTua Più 2007 a 3Autoricarica

[ondosat]

Ciao,
vorrei cambiare il mio piano tariffario da Da SuperTua Più 2007 a 3Autoricarica.

Solo una conferma, in base a quanto c'è scritto sul WEB:

Ti ricordiamo che l'eventuale autoricarica e i bonus maturati e non ancora erogati, riferiti al mese solare in corso, saranno persi.

Se lo faccio oggi, l'autoricarica del mese scorso e non ancora erogata, non la perdo vero?

Ultima domanda: la CVGA viene mantenuta?

[scarabeo]

si, la CVG resta.
l'autoricarica viene mantenuta, purchè tu faccia maturare l'intero mese precedente.

In ogni caso, mi sento di consigliarti di effettuare il cambio piano dopo l'erogazione dell'autoricarica..

[ondosat]

HELP!
Ho fatto come suggerito, ho atteso l'erogazione dell'autoricarica di questo mese e poi ho effettuato il cambio piano.
Stamane controllo l'areaclienti e vedo che non ci sono più le autoricariche maturate a Luglio e Agosto. C'è solo la voce "Credito a scadenza ".
Ho perso tutto?