Beh potevi fidarti dell'IVR, e se invece fosse scaduto tutto il 30 giugno, fare reclamo per il mancato bonus di luglio.
In questo modo ti sei un po' "fregato" con le tue stesse mani, perché loro il bonus te l'hanno dato, e anche in anticipo... di certo non puoi fare reclamo perché te l'hanno dato in anticipo.