@Uncle Scrooge : la motivazione nell' sms ci deve essere, ma deve essere in qualche modo pertinente: in questo caso il gestore parla delle limitazioni sul traffico in-out, limitazioni che però ha introdotto solo per i contratti stipulati dal 1° dicembre 2007, inviando l'sms anche ad utenze già attive da prima....
Pertanto, per chi ha stipulato il contratto in data anteriore ed ha ricevuto l' sms in cui come motivazione si adduce alle limitazioni in-out, il passaggio a "Tua 9" è illegale....
Non c'è molto da discutere: se al cliente fossero imputate altre violazioni (sempre contemplate dalle Condizioni Generali di Contratto), ma non è il vostro caso, l'utenza sarebbe stata sospesa con preavviso di pochi giorni o senza preavviso in base alla gravità ( è sempre tutto scritto nelle C.G.C.) e certamente non sarebbe avvenuto il passaggio a Tua9....