beh in realta' il sistema vede un "cambio tecnologia" (se ricordo bene la terminologia da quando feci il cambio io ) e non permette al negoziante di scegliere altre motivazioni per la sostituzione, tantomeno quelle gratuite. O almeno cosi' era quando l'ho fatto io... l'unica possibilita' che sappia io di avere una dvbh sostitutiva gratuitamente e'... che vada a sostituire un'altra dvbh!