Gente di 3 in tilt?

[geoglobalfax]

Da ieri gli sms e le chiamate con gente di 3 mi vengono scalate, ho il rinnovo automatico dell'opzione e stranamente oggi non hanno ancora scalato i 9 euro, da segnalare che 2 giorni fa un sms mi annunciava che il 27 l'opzione scadeva poco fa è arrivano un altro sms che mi invita a chiamare il 411136 per scoprire come avere ancora 60 minuti al giorno e 60 sms.

Ma alla 3 lo sanno che le modifiche devono essere comunicate almeno 30 giorni prima? Mi sa tanto che inizierò un altro contenzioso. Si vede che hanno molti soldi per i risarcimenti.

[MotoPal]

gente di 3 normale no

[geoglobalfax]

gente di 3 normale no

se hai il rinnovo automatico devono comunicarti la variazione contrattuale ai sensi dell'art.70 del codice delle comunicazioni.

[MotoPal]

se hai il rinnovo automatico devono comunicarti la variazione contrattuale ai sensi dell'art.70 del codice delle comunicazioni.

ma binfatti per chi ha il rinnovo automatico hanno comunicato che rimane uguale...a meno che tu non la disattivi per poi riattivarla

[geoglobalfax]

ma binfatti per chi ha il rinnovo automatico hanno comunicato che rimane uguale...a meno che tu non la disattivi per poi riattivarla

io non ho disattivato nulla è da ieri che pago. Oggi si doveva rinnovare ma non hanno scalato nulla dal credito. O i loro sistemi non sono stati ancora attivati o hanno fatto i soliti casini, sto aspettando la risposta del 133.

[geoglobalfax]

l'ivr del 411136 dice che da oggi gente di 3 costa 5 euro mese per 30 minuti e 30 sms al giorno ma per te se non fai scadere il rinnovo automatico continuano per sempre le vechhie condizioni di 60 minuti e 60 sms al giorno, devi solo assicurarti che il rinnovo automatioco sia attivo ed i 5 euro vengono scalati dal credito (no credito autoricaricato e credito promozionale).

La3 mi spiega come fa un cliente a conoscere il credito pagato da quello delle autoricariche? Iniziano a spiegare prima questo, poi spiegassero perchè non hanno fatto le comunicazioni ai sensi dell'art.70 del codice delle comunicazioni elettroniche.

Forse credono che Agcom chidano sempre tutti e 2 gli occhi? La musica sta per cambiare per il bubbone che sta per scoppiare ed è probabile che a qualcuno metteranno i braccialetti ai polsi.

[geoglobalfax]

il 4330 l'opzione la da attiva deve essere qualche bug nei loro efficienti sistemi.

[Marcus91]

anche a me ha addebitato gli SMS... c'è qualche problemino oggi