ciao a tutti sono incappato nell'ennesimo problema con l'h3g,la faccio breve e vi spiego l'accaduto:

a fine aprile mi è stato rubato il cellulare di mano quindi furto con strappo
avevo un contratto ricaricabile in comodato con cellulare a cui avevo affiancato un'assicurazione sul furto.
ho fatto denuncia e ho mandato tutti i documenti per la pratica per ricevere un nuovo terminale.la scorsa settimana la tre mi ha chiamato per dirmi che la mia richiesta era stata bocciata perchè nelle clausole del contratto di assicurazione è espressamente detto che devo far dununcia entro 24 ore dal furto.io ho fatto denuncia 2 gg dopo perchè dovevo cercare il numero imei.
ora cosa posso fare?secondo me la clausole è esplicitamente vessatoria perchè limita le responsabilità in modo unilaterale imponendomi celerità nel far denuncia a fronte di una lentezza assurda da parte della tre che per rispondermi ci ha messo piu di un mese e mezzo.secondo voi riusciro a ottenere il mio celulare?
ci sono altri precedenti?
grazie