Mi fa "piacere" constatare che sia una prassi abbastanza frequente (e scorretta) quella dell'assistenza tecnica di H3G che risponde con falsità. Non solo capitano risposte chiaramente pre-compilate (quindi inutili, perché sul sito si trovano le informazioni che riportano in queste mail-farsa), ma anche risposte odiosissime in cui dicono di aver provato a chiamarti e non è vero.
Ho segnalato più volte questo comportamento scorretto via fax e scrivendo anche al Direttore Generale(!) e... cosa ho ottenuto?! Ieri alle 23,30 una risposta dell'assistenza tecnica che mi chiedevano se potevano contattarmi dopo le 21... avranno forse avuto l'intenzione di chiamarmi a mezzanotte??? Non ho nemmeno risposto...
Nel frattempo mi accingo a disdire il mio abbonamento, perché ne ho le scatole piene di questa macchinosità per ogni singolo problema (e si sa che 3 ne dà...) e delle loro prese in giro. A prelevare i soldi dalla carta di credito sono puntualissimi...
Concordo su quelle odiose mail : abbiamo provato a contattarla alle 17.21 ma non l'abbiamo rintracciata, risponda a questa mail indicandoci un recapito alternativo.
Vi do quello di un altro gestore di recapito!!!!
Ma è tanto difficile rispondere ad una mail o forse vogliano che li chiami a spese nostre per parlare magari con il primo incompetente di turno?
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