la situazione fu la seguente:chiamo tre ed espongo il problema: x loro devo mandare un fax con l attestazione di nokia che dice che il terminale è da sostituire. Altrimenti..sogna..bene..chiamo nokia al numero verde e chiedo notizie sul mio cel. Se il cel può essere riparato si ripara e torna indietro. Qualora il cel entri in riparazione esterna,quindi va alla centrale e passano almeno 10giorni,dopo la 3volta che il cel resta difettoso allora scatta la sostituzione. Quindi ricapitolando la Tre aspetta l ok di nokia x la sostituzione.Nokia da l ok solo dopo le 3lavorazioni esterne. Capito adesso?