Eccessiva autoricarica, problemi?

[Max3]

Ciao, leggevo le condizioni dei piani ricaricabili tre e in particolare :

- il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 5% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;

Se non si rispetta tale parametro si viene penalizzati? Oppure le condizioni generali non vengono fatte valere da tre?

Forse non hai letto bene.... ti dicono infatti che se non ricevi almeno il 5% rispetto al traffico in uscita allora non stai rispettando il Contratto....

In pratica se non ricevi un minimo di autoricarica, ma usi solo il telefono in uscita, corri dei rischi.... come accaduto nell'autunno del 2007 quando il 4 ottobre 2007 hanno messo in scadenza ( al 31-12-2007) dal giorno alla notte, parte del credito residuo di migliaia di clienti...
I clienti che hanno cercato di utilizzare questo credito messo in scadenza si sono visti spesso la scheda bloccata....
Questa è H3g S.p.A.

[iy7597]

Forse non hai letto bene.... ti dicono infatti che se non ricevi almeno il 5% rispetto al traffico in uscita allora non stai rispettando il Contratto....

In pratica se non ricevi un minimo di autoricarica, ma usi solo il telefono in uscita, corri dei rischi.... come accaduto nell'autunno del 2007 quando il 4 ottobre 2007 hanno messo in scadenza ( al 31-12-2007) dal giorno alla notte, parte del credito residuo di migliaia di clienti...
I clienti che hanno cercato di utilizzare questo credito messo in scadenza si sono visti spesso la scheda bloccata....
Questa è H3g S.p.A.

Che incubo: 19 giorni con l'utenza sospesa

[ciccio_05]

Che incubo: 19 giorni con l'utenza sospesa

Per non avere rispettato le condizioni?

[MotoPal]

Per non avere rispettato le condizioni?

si per la precisione, per aver scaricato i loro crediti a 4-5 cifre su 899 o comunque su altre sim, con chiamate anche di diversi giorni

[ciccio_05]

si per la precisione, per aver scaricato i loro crediti a 4-5 cifre su 899 o comunque su altre sim, con chiamate anche di diversi giorni

Beh, hai esagerato?

[Max3]

si per la precisione, per aver scaricato i loro crediti a 4-5 cifre su 899 o comunque su altre sim, con chiamate anche di diversi giorni

Sarebbe il caso di fare chiarezza e di non dare un'informazione parziale...

1) Nell'autunno 2007, non esistevano queste limitazioni sul traffico in uscita, che sono state introdotte solamente a fine Dicembre 2007 e solo per le nuove attivazioni.

2) Chi si è visto, dal giorno alla notte, mettere in scadenza parte del proprio credito residuo, ha deciso in piena autonomia come comportarsi, ovvero:

A) cercare di utilizzare tutto il credito residuo prima di perderlo al 31-12-2007
B) continuare ad utilizzare il credito residuo normalmente, e agire legalmente
C) soluzione a metà A)+B)
D) continuare ad utilizzare il credito residuo normalmente e quello non utilizzato perderlo irrimediabilmente

Ovviamente H3g puntava su D...
PS. in quell'occasione sono stati messi in scadenza anche crediti di 600 euro

[ciccio_05]

Sarebbe il caso di fare chiarezza e di non dare un'informazione parziale...

1) Nell'autunno 2007, non esistevano queste limitazioni sul traffico in uscita, che sono state introdotte solamente a fine Dicembre 2007 e solo per le nuove attivazioni.

2) Chi si è visto, dal giorno alla notte, mettere in scadenza parte del proprio credito residuo, ha deciso in piena autonomia come comportarsi, ovvero:

A) cercare di utilizzare tutto il credito residuo prima di perderlo al 31-12-2007
B) continuare ad utilizzare il credito residuo normalmente, e agire legalmente
C) soluzione a metà A)+B)
D) continuare ad utilizzare il credito residuo normalmente e quello non utilizzato perderlo irrimediabilmente

Ovviamente H3g puntava su D...
PS. in quell'occasione sono stati messi in scadenza anche crediti di 600 euro

CAvoli! Una bella grana!

[ciccio_05]

E potrebbe accadere anche al credito in scadenza al 2011 un anticipo di fine utilizzo?