Fax di reclamo: gestione.

[sintesi]

Perdonate la domanda, ma sono un nuovo cliente di 3 Italia.
Mediamente, la compagnia, entro quanti giorni risponde ad un fax di reclamo con cui si chiede l'assistenza tecnica per un disservizio? Si viene contattati telefonicamente dal customer care?

Saluti.

[AndreA]

non c'è una risposta univoca. Solitamente sì ed entro una settimana... ma è molto generica e non esaustiva, ci sono esperienze migliori e anche molto peggiori.

[sintesi]

Grazie per la risposta!