[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono - Pagina 3
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[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono

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  1. #1

  2. #2
    Niubbino L'avatar di alek3
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    Ciao
    Grazie, in effetti stanno iniziando ad apparire i dati giusti.

    Grazie a tutti
    Ciao

    ;D Welcome to the fiesta ;D

  3. #3
    Partecipante Semplice
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    HELP!!!!
    Come vi dicevo,proprio stanotte ho eseguito il cambio piano verso 3Power10 tramite il sito ufficiale della 3:stamani trovo sul mio iphone il messaggio che "Come da lei richiesto, il cambio piano è stato eseguito" e noto che mi hanno scalato dal credito i 9 euro per l'esecuzione dello stesso.
    Continuo ad avere la 3Senzascatto e se riprovo a fare il cambio piano on line adesso come scelta non compare più 3Power10!!!!!
    Cos'è successo????????????
    Rubati 9 euro????

  4. #4
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    aspetta l'allineamento dei sistemi e poi magari facci risapere (solitamente 24/48 ore)

  5. #5
    Partecipante Semplice
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    Grazie Andrea, vi farò sapere

  6. #6
    pescegiallo
    Guest

    Predefinito Attivazione nuova Usim

    Questa mattina presso il Negozio 3 della mia città ho attivato una nuova Usim Sciolta Ricaricabile, facendo esplicita richiesta di 3Power10 come piano tariffario e Super Internet New come opzione. Ho appena registrato l'Usim all'Area Clienti 133 per verficare dati, profilo, opzioni, soglie e quant'altro e con mia grande sorpresa, a differenza delle altre due Usim in mio possesso, la tariffa risulta essere TuaMatic e l'attivazione avvenuta nell'agosto del 2004. Contatto telefonicamente il Negozio stesso dove mi rassicurano che sia tutto ok come riportato sul Modulo Ricaricabile - Persone Fisiche che mi hanno consegnato all'atto dell'acquisto dell'Usim dicendomi che fosse quel documento e non quanto scritto nell'Area Clienti a far fede. Non convinto chiamo il 133-3391 per parlare con un operatore, il quale, molto gentilmente e gratuitamente, mi conferma che è tutto in ordine e quello che visualizzo è inerente ad una precedente attivazione e che servono 48 ore al sistema per aggiornare i dati. E' così?
    (Mi accorgo che negli Sticky Threads l'argomento è già stato trattato. Mi scuso per la mia disattenzione)

  7. #7
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    no problem e benvenuto

  8. #8

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    [primo messaggio]
    Beh, ragazzi: grazie per questo thread, che mi sta tirando un po' su

    Stamattina ho completato la MNP, rientrando in 3 dopo 4 anni.... e registrandomi ho trovato i vecchi dati, piano compreso :-(

    Solo una cosa: io ho telefonato al 4040 e mi dice che il mio piano è Tua 9. Io ho fatto un Scegli20 con 3Power10. Siamo sicuri che il piano attivo sia il 3Power10?

  9. #9

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    Citazione Originariamente Scritto da Narvalo.Sovrappeso Visualizza Messaggio
    [primo messaggio]
    Beh, ragazzi: grazie per questo thread, che mi sta tirando un po' su

    Stamattina ho completato la MNP, rientrando in 3 dopo 4 anni.... e registrandomi ho trovato i vecchi dati, piano compreso :-(

    Solo una cosa: io ho telefonato al 4040 e mi dice che il mio piano è Tua 9. Io ho fatto un Scegli20 con 3Power10. Siamo sicuri che il piano attivo sia il 3Power10?
    Mi rispondo da solo, autocitandomi:

    Il piano tua9 prevede un SMS a 15 centesimi.

    Ho mandato un SMS a mia moglie... e ho speso 10 centesimi, come da 3Power10.

    :-)

    PS: Spero di essere rimasto IT o di non aver aumentato il "rumore" del forum, autocitandomi...

  10. #10

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    Buongiorno, anche io oggi ho completato la mnp verso tre e ho ancora i vecchi dati della precedente mnp ma non è un gran problema visto che tende a risolversi in poco tempo. I problemi invece che ritengo seri sono riconducibili al fatto che per aver mandato un sms e aver fatto una telefonata al numero "Insieme" spento con segreteria mi sono stati addebitati 31 centesimi quando teoricamente non avrei dovuto spendere niente. In più nonostante io abbia disattivato completamente la segreteria telefonica, questa continua a permanere e fa spendere soldi a chi mi cerca. Tutto questo è normale?

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