Visualizzazione Stampabile
-
inaudito oggi scopro dal sito della 3 che la pratica è stata annullata da parte mia, ma non è completamente vero. non ho fatto nessuna registrazione e nessuna richiesta di revoca. chiamo 411599 dove risottomette la pratica, mi ha detto che la casuale era perchè ho accettato retention da parte di tim. pensare 119 mi aveva detto diversamente. mi ha detto che ha risottomesso la pratica, quindi se ne parla fra 7 giorni il passaggio. sul sito ancora risulta la pratica precedente dopo 2 ore, è normale?
-
il sito dell'area clienti 3 riguardo alle portabiltà è un po' impreciso.
è chiaro che tim ha dichiarato 3 che tu avevi accettato retention, è l'unico modo ormai che hanno per impedire le portabilità, dato che la storiella del seriale sim non corretto ormai non regge più
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
giovax
il sito dell'area clienti 3 riguardo alle portabiltà è un po' impreciso.
quindi si aggiornerà nelle prossime ore vero? cmq grazie per la risposta, molto gentile!
-
Consiglio di chiamare il 119 tra 3/4 giorni, probabilmente ti passeranno all'ufficio retention senza ascoltare neanche le opzioni. Dì che stai registrando la chiamata per una tua tutela e che non vuoi alcuna offerta da parte di Tim. Credo che così andrà a buon fine ;)
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
Eros76
Consiglio di chiamare il 119 tra 3/4 giorni, probabilmente ti passeranno all'ufficio retention senza ascoltare neanche le opzioni. Dì che stai registrando la chiamata per una tua tutela e che non vuoi alcuna offerta da parte di Tim. Credo che così andrà a buon fine ;)
grazie per consiglio :bye:
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
Eros76
Consiglio di chiamare il 119 tra 3/4 giorni, probabilmente ti passeranno all'ufficio retention senza ascoltare neanche le opzioni. Dì che stai registrando la chiamata per una tua tutela e che non vuoi alcuna offerta da parte di Tim. Credo che così andrà a buon fine ;)
ho tenuto spento il cellulare apposta per non farmi chiamare dal 119, ma h3g mi ha detto che la richiesta è stata bocciata per la seconda volta, mi è stato detto di risottomettere per la terza volta. vado ad oltranza??? allucinante! pensare l'altra mia sim tim sta passando a vodafone senza problemi.
-
oggi ho chiamato 4916, ho chiamato, mi ha risposto operatore. ho detto che voglio passare a h3g. Mi ha confermato che la pratica è stata accettata da tim, sarò cliente h3g 18 febbraio anche se sul sito h3g mi risulta 20 febbraio. ho richiamato, mi sono fatto ripristinare 4916 che adesso è ritornato ad effettuare credito. Speriamo questa sia la volta buona!
-
Per diritto di cronaca voglio comunicarvi che la portabilità è andata a buon fine :) ora spero mi viene data presto raddoppia la ricarica... :)
