[FAQ] Cambio intestazione usim 3
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[FAQ] Cambio intestazione usim 3

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  1. #1

    Question Dati anagrafica Area Clienti 3, come cambiare residenza, etc?

    Visa l'impossibilità di avere una risposta al telefono dal 133 (operatrici che non capiscono l'italiano e/o non sono preparate, altre che mi dicono "ho aperto una segnalazione, la ricontatteremo" e poi non ne so più nulla), chiedo a voi.

    C'è modo di inserire un indirizzo email nella pagina personale dove dice "Indirizzo email anagrafica*" (asterisco compreso) ?
    Da me in quel settore (Dati anagrafici) non esiste nessuna finestrella da cliccare per modificare i dati (come invece esiste sotto in Recapiti personali).

  2. #2
    Partecipante Semplice
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    Citazione Originariamente Scritto da pmmagic8 Visualizza Messaggio
    VC'è modo di inserire un indirizzo email nella pagina personale dove dice "Indirizzo email anagrafica*" (asterisco compreso) ?
    Da me in quel settore (Dati anagrafici) non esiste nessuna finestrella da cliccare per modificare i dati (come invece esiste sotto in Recapiti personali).
    ...per quei dati come per l'indirizzo di residenza, credo tu debba mandare un fax al numero 800 179 600 (a me l'hanno fatto mandare per la variazione dell'indirizzo di residenza)...

  3. #3
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da pmmagic8 Visualizza Messaggio
    Visa l'impossibilità di avere una risposta al telefono dal 133 (operatrici che non capiscono l'italiano e/o non sono preparate, altre che mi dicono "ho aperto una segnalazione, la ricontatteremo" e poi non ne so più nulla), chiedo a voi.

    C'è modo di inserire un indirizzo email nella pagina personale dove dice "Indirizzo email anagrafica*" (asterisco compreso) ?
    Da me in quel settore (Dati anagrafici) non esiste nessuna finestrella da cliccare per modificare i dati (come invece esiste sotto in Recapiti personali).
    Bisogna mandare un fax...

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di piccino
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    ma i fax li leggono?
    Io ne ho spedito uno 14 giorni fa e non sono stato ricontattato.
    Avevo letto una notizia riguardo il ritardo dell'eleborazione dei fax..

  5. #5
    Partecipante DOC
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    Predefinito Modifiche anagrafica in fase di attivazione?

    Ciao,

    in fase di attivazione di una ricaricabile, sapete se è possibile procedere con la variazione dell'indirizzo di residenza oppure si deve fare solo tramite fax?

  6. #6
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Mar 2009
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    Verona
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    Citazione Originariamente Scritto da treista Visualizza Messaggio
    Ciao,

    in fase di attivazione di una ricaricabile, sapete se è possibile procedere con la variazione dell'indirizzo di residenza oppure si deve fare solo tramite fax?
    tramite la Dealer Station si crea il nuovo indirizzo ed si imposta come predefinito.. ed il gioco è fatto

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