Le retentions non sono tutte uguali: dipende dalla tipologia del cliente quello che offrono. 3 offre di norma 30 euro cash + 30 euro mensili (gli piace il 3 com'è ovvio), ma questi 30 euro variano da caso a caso: alle volte sono verso tutti, altre verso 3 e fissi, altre ancora solo verso 3 etc.

Non ha alcun senso che paragoni la tua retention a quella di altri airsac: devi solo paragonare quello che ti hanno dato con quello che ti hanno offerto, proprio perchè a clienti diversi vengono offerte retentions diverse. Quindi se ti hanno offerto 30 euro verso 3 e fissi, non ti hanno semplicemente dato quel che ti spettava, perchè è chiaro dal tuo screenshot che quei 30 euro sono solo verso 3. Viceversa è tutto ok. Solo la tua ragazza, che ha ricevuto la retention, può saperlo...

In ogni caso, non sarebbe la prima volta che 3 promette una cosa e non la dà: c'è un thread a riguardo sulle retention mancate proprio qui sul forum