Portabilità interna H3G, problemi

[gaetans]

quello che vi stò per raccontare penso non sia mai successo nemmeno nei film di pierino..... tempo fà ho chiesto una portabilità interna da una sim sciolta a quella in comodato... pratica avvenuta con successo, bene direte voi... male malissimo il mio numero è finito su un cliente 3 di brescia, morale della favola? io oltre ad aver perso il mio credito (poco male) sono rimasto senza numero!! Il mio lo ha quello di brescia... lui? e rimasto senza numero perchè ha il mio.... a questo punto e comunicare a tutti un nuovo numero che sarebbe quello in comodato e l'atro signore lo stesso, comunicare a tutti che il suo numero è cambiato.... NON HO PAROLE!!!!

[enriconet]

basta fare una nuova internal e tutto si sistema.

Fai un fax di reclamo (sia te che l'altro di brescia) magari congiunto, metti in copia anche dina.ravera@tre.it e vedrai che te lo sistemano in un battibaleno. (han paura della dina!)

CIAO!

[gaetans]

basta fare una nuova internal e tutto si sistema.

Fai un fax di reclamo (sia te che l'altro di brescia) magari congiunto, metti in copia anche dina.ravera@tre.it e vedrai che te lo sistemano in un battibaleno. (han paura della dina!)

CIAO!

Ci vorranno giorni... nel frattempo che facciamo? avevamo pensato ad un trasferimento di chiamata nel frattempo... come ben sapete non funziona... passeranno i 15 mesi rimasti....

[enriconet]

no dai... io arrivo a ste minacce al terzo fax di solito, casualmente in tale caso in 12 ore sistemano tutto!

C'è da dire che purtroppo siamo in prefestivo, ma sono ottimista!


CIAO!

[AndreA]

"Bello, bellissimo, praticamente stupendo..." TITOLO ORIGINARIO

Perchè è stato variato il titolo della discussione?
Il titolo della discussione è stato variato perchè il precedente contenendo prettamente aggettivi non aiuta la Community a capire di quale argomento si stia parlando limitando così la condivisione dell'eventuale problematica.
Si invita in tal senso di mettere nell'oggetto di apertura di un thread sempre l'argomento specifico di cui si vuole parlare.
L'Amministrazione

[cechov]

quello che vi stò per raccontare penso non sia mai successo nemmeno nei film di pierino..... tempo fà ho chiesto una portabilità interna da una sim sciolta a quella in comodato... pratica avvenuta con successo, bene direte voi... male malissimo il mio numero è finito su un cliente 3 di brescia, morale della favola? io oltre ad aver perso il mio credito (poco male) sono rimasto senza numero!! Il mio lo ha quello di brescia... lui? e rimasto senza numero perchè ha il mio.... a questo punto e comunicare a tutti un nuovo numero che sarebbe quello in comodato e l'atro signore lo stesso, comunicare a tutti che il suo numero è cambiato.... NON HO PAROLE!!!!

Effettivamente è un errore molto grave da parte loro!
Non mollare e tienici informati...

[gaetans]

Effettivamente è un errore molto grave da parte loro!
Non mollare e tienici informati...

Dopo diversi fax e chiamate come per incantesimo ecco che ho riavuto il mio numero... ora ho chiesto di nuovo la portabilità interna.... l'operatrice mi ha detto che lavoreranno la praticain giornata, solo che potrei restare inattivo per 24/48 ore su entrambe le sim..... solo il pensiero a cosa potranno combinare mi terrorizza.... staremo a vedere!!!!

[cechov]

Dopo diversi fax e chiamate come per incantesimo ecco che ho riavuto il mio numero... ora ho chiesto di nuovo la portabilità interna.... l'operatrice mi ha detto che lavoreranno la praticain giornata, solo che potrei restare inattivo per 24/48 ore su entrambe le sim..... solo il pensiero a cosa potranno combinare mi terrorizza.... staremo a vedere!!!!

Ottimo! Si è risolto tutto in tempi tutto sommato brevi... Puoi essere contento
Ora non ti resta che attendere e sperare che tutto si concluda per il meglio con la nuova portabilità interna.

[igethappy]

Stavo per fare la stessa cosa io per passare da una ricaricabile ad abbonamento, ma tutti e dico tutti, i rivenditori che ho contattato mi hanno detto la stessa cosa
Triangolazione!!!!!!!

[cechov]

Stavo per fare la stessa cosa io per passare da una ricaricabile ad abbonamento, ma tutti e dico tutti, i rivenditori che ho contattato mi hanno detto la stessa cosa
Triangolazione!!!!!!!

Sì, confermo che i rivenditori suggeriscono sempre la triangolazione, in quanto la mnp interna è una procedura riservata ai clienti business e comunque non ufficializzata. Di solito viene offerta ai clienti consumer in caso di retention proprio nel momento in cui il cliente comunica di voler triangolare.
Per quanto mi riguarda, la mnp interna è stata molto lunga (circa 4 giorni con il mio numero principale che risultava inesistente; immagino per tempi tecnici dovuti alla rete), ma in finale non posso che essere soddisfatto
Questo è il primo caso che sento di mnp interna 'sbagliata'...