Citazione Originariamente Scritto da ilpazzo Visualizza Messaggio
la vigilia di natale nel pomeriggio faccio una ricarica da 10 euro con ricaricard, ancora mi deve arrivare, fortuna che nn ho buttato la ricaricard, ho chiamato il 133 e mi dicono che nn sono un caso isolato, c'è un ritardo nei sistemi e devo aspettare ancora alcune ore
Ciao a me e' successa esattamente la stessa cosa.
Dopo aver mandato due segnalazioni via area clienti senza ottenere una risposta soddisfacente ho chiamato il 133 dove (a pagamento) ho parlato con una operatrice la quale mi ha confermato problemi ai sistemi nella giornata del 24/12/2008.
Per farmi accreditare la ricarica (che sto tuttora attendendo) ho dovuto seguire la procedura di richiesta via Fax, come indicatomi dalla operatrice al 133.
Ti suggerisco se hai tempo di mandare comunque il fax (segui qs. istruzioni: Assistenza e altre informazioni) cosi' almeno ti porti avanti con la burocrazia

Ciao Stewart.