Io innanzitutto chiederei pure il rimborso per le chiamate a causa dell'utenza sospesa, se te l'hanno sospesa per qualche motivo non imputabile a te![]()
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Io innanzitutto chiederei pure il rimborso per le chiamate a causa dell'utenza sospesa, se te l'hanno sospesa per qualche motivo non imputabile a te![]()
questo se non ricordo male da un suo precedente 3d è una cosa un pò più delicata... diciamo che deve ritenersi soddisfatto se lo riattivano e gli danno il bonus...
era quella scheda sospesa per sospetta frode vero? che poi non sia vero è un'altra questione, ma intanto loro te la sospendono e tu se vuoi lamentarti devi andare dal giudice di pace... con tutti i rischi del caso
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Prima del giudice deve comunque fare un primo tentativo di conciliazione attraverso Corecom (se esiste nella propria regione di residenza, altrimenti Camera di Commercio o, online, con qualche associazione per i consumatori)... rischierebbe di arrivare in udienza e dover ripartire tutto da capo!