Ciao a tutti! Ho bisogno della vostra esperienza.

Qualche mese fa ho acquistato una usim 3, ho richiesto portabilità da vodafone ma questa è stata annullata per retention.

Pochi giorni fa decido, dal momento che in questi giorni non riesco ad andare al negozio, di fare una MNP - sulla stessa scheda - da Wind.

Inserisco i dati online suls ito shop3, aspetto ma dopo 2 giorni mi arriva un SMS dal 481212 che diceva più o meno così: <<Siamo spiacenti, ma non è possibile attivare il servizio poichè risulta una portabilità in corso>>.

Può essere che quella vecchia (da vodafone) non sia mai stata del tutto chiusa? Come faccio?

Ho provato anche a reinserire i dati, ma l'esito dell'SMS è sempre quello.

Confido in voi, siete sempre i migliori.