potrebbe essere veramente che loro ti hanno fatto il cambio senza attivare lo "scegli ancora 3"
ti dico questo, proprio perchè difatto è possibile farlo senza che il sistema ti blocchi...chiaramente da questo errore si generano le conseguenze come:
-niente raddoppio ricariche per 6 mesi
-addebito dei 30 € causati dal fatto che tu hai recesso il comodato con 1 mese d'anticipo senza pagare l'ultima ricarica
-e per il negoziante.... i 549€ del tuo HTC, non gli verranno rimborsati!