[FAQ] "Mi richiami" di 3: funzionamento e tariffazione (Gd3)

[esatch]

3 in famiglia, 3 schede che hanno gente di tre a vita con una ricarica di 5 euro al mese.
basta poco che ce vò

Hai letto quello che ho scritto?
Non vedo dove sia il gratis per chi ha la gentedi3 in acquisto, visto che paga 9 euro al mese per l'opzione.

S.

[shadowd]

Ciao,
chiamando la mia ragazza se lei è non può rispondere al momento e rifiuta la telefonata con la cornetta rossa sento la fonia:
"Gentile cliente, non rischi di perdere una chiamata importante, il numero da lei chiamato è al momento occupato ;
prema 5 per prenotare una richiamata automatica,
oppure 1 per ricevere un sms di notifica non appena tornerà nuovamente libero".
Purtroppo ho notato che questa cosa scala CREDITO 25cent per volta.
Ho provveduto a far disattivare tutte le deviazioni ti ho cercato
richiamami e chiamami e solo così non scala.
Se attivo ti ho cercato ogni volta che rifiuta parte la voce di cui sopra e scala credito come se avesse risposto.
facendo i codici *116# *119# mi dice status richiama e richiama disattivati;
come mai allora parte comunque il servizio richiama?
Come posso risolvere per tenere attivo ti ho cercato senza questo inconveniente??

Grazie
Ciao, Shadowd

Ps. la cosa accade sia col nuovo telefono Samsung che col vecchio nokia
il suo numero tre è 392 mentre il mio è un tre portato da vodafone 347

[AndreA]

Ps. la cosa accade sia col nuovo telefono Samsung che col vecchio nokia
il suo numero tre è 392 mentre il mio è un tre portato da vodafone 347

Ma premi 5 vero?

Perché in pratica la situazione è quella riportata al post #6

PS: cmq ancora è online la pagina http://www.tre.it/assistenza/prodott...ta/mi-richiami

[shadowd]

io appena sento la voce della tre chiudo la telefonata senza scegliere 5
e guardando la pagina infocosti ho visto questa cosa..
Questo mese mi ha fregato 6€ perché non avendo promo faccio uno squillo lei rifiuta con la cornetta rossa e mi richiama.
L'sms di "ti richiamo" la tre se lo fa ampiamente ripagare dal chiamante con questo trucchetto a quanto pare
da come ho capito se attivi "ti ho cercato" anche se è disattivo richiama funziona ugualmente

Il campanello mi è suonato quanto ho iniziato a notare che sebbene lei rifiutasse la chiamata il mio telefono faceva partire il contatore della telefonata cosa che non avevo notato prima

[valeriol]

ma che tariffa hai su quella usim?

[shadowd]

Ho la supertua+ speciale qualcosa(non quella rimodulata)
15 cent scatto risposta +
10 cent scatto conversazione
25cent totali
il primo minuto è un salasso

[shadowd]

La tre usa il mezzuccio dell'attivazione contemporanea del servizio
"MI RICHIAMI" e "RICHIAMA" a quello "Ti ho cercato" per scalare credito.
Ogni volta che subentra la vocina della tre per prenotare la chiamata
il solo ascolto di tale messaggio viene tariffato come una telefonata;
questo equivale ad un salasso per chi non ha un profilo forfettario.

Se provo a contattare una persona non raggiungibile
ogni volta che parte il messaggio del servizio "Mi Richiami"
scala 0,25€(secondo il mio profilo supertua+...)
se riprovo a contattare 15/20 volte la persona non raggiungibile per un'urgenza
vengono scalati sommando i tentativi 3/4/5€ e più.

Non mi sembra corretto visto che da nessuna parte viene specificato che l'ascolto del messaggio di richiamata viene tariffato.

Grazie

Ps allego le schede dei servizi :contratto
Ti ho cercato
Mi richiami
Richiama

Ho contattato il 133 via mail ma come sempre cadono dalle nuvole
e attribuiscono qualsiasi problema al terminale.
Chissà qual'è questo fantomatico terminale che lavora correttamente con le schede TRE...

[AndreA]

Non mi sembra corretto visto che da nessuna parte viene specificato che l'ascolto del messaggio di richiamata viene tariffato.

In realtà è scritto proprio nei link che hai messo

Mi richiami

Costi
Selezionando la scelta 5, la prenotazione della richiamata automatica verso il numero non raggiungibile è gratuita, quando il cliente risponde la telefonata sarà tariffata secondo quanto previsto dal tuo piano tariffario.
Selezionando il tasto 1 la prenotazione e la ricezione dell’SMS di notifica è gratuita.

[shadowd]

infatti è scritto:"quando il cliente risponde la telefonata sarà tariffata"
non che la tre per darmi l'informazione che il numero cercato è irreperibile mi scuce credito;
comunque come parte la fonia:"TRE..." io attacco senza premere né 5 né 1

[AndreA]

ho capito male, tu paghi all'ascolto del messaggio di persona occupata/assente?

Io ho fatto diverse prove in questo senso (mi capita quotidianamente), non ho mai notato addebiti ne' su post ne' su pre... avevo capito a rispondere, pardon