Gravissimo disservizio: le chiamate di emergenza (112,113,115) sbagliano città!

[geoglobalfax]

la pigrizia generalmente la trovi negli operatori del 115 e 118, in quelli del 112 e 113 è difficile che si comportano da Ponzi Pilati. In questi casi conviene denunciare l'accaduto perchè i responsabili non la passino liscia.

Sugli operatori multilingua parlo del 112 europeo che comunque si sta ampliando su le altre provincie italiane.

nei vari 112 (carabinieri) e 113 (polizia) nelle città capoluogo c'è personale multilingue, il problema vi verifica quanto rispondono i comandi compagnia o i commissariati che comunque sanno di dover trasferire la chiamata sulle sale con operatori multilingue.

[gianrico]

A me è capitato di recente di dover chiamare il 112 perchè mentre guidavo in autostrada A3, dei ragazzi da un cavalcavia gettavano sassi (non molto grandi a dire il vero, ma è sempre pericolosissimo!) ed uno mi ha colpito il cofano!
Chiamo, e mi risponde dopo 10 squilli un operatore mi dice che è di competenza della stradale, e mi passa ad altro centralino a cui, dopo innumerevoli squilli, non ha risposto nessuno.
Chiamo il 113, non risponde neanche qui nessuno, per la gioia di quei criminali che hanno continuato indisturbati a lanciare sassi...Non so da dove (non) mi avranno risposto, comunque almeno stavolta non è colpa della 3!

[giorgio.tomelleri]

A me è capitato di recente di dover chiamare il 112 perchè mentre guidavo in autostrada A3, dei ragazzi da un cavalcavia gettavano sassi (non molto grandi a dire il vero, ma è sempre pericolosissimo!) ed uno mi ha colpito il cofano!
Chiamo, e mi risponde dopo 10 squilli un operatore mi dice che è di competenza della stradale, e mi passa ad altro centralino a cui, dopo innumerevoli squilli, non ha risposto nessuno.
Chiamo il 113, non risponde neanche qui nessuno, per la gioia di quei criminali che hanno continuato indisturbati a lanciare sassi...Non so da dove (non) mi avranno risposto, comunque almeno stavolta non è colpa della 3!

Non sempre la mancata risposta e dovuta a negligenza. Carabinieri e Polizia, non hanno dei call centers, una sola persona, riceve, spesso, contemporaneamente più di una chiamata, e se continua a far attendere l'interlocutore per rispondere alle altre telefonate, non conclude nulla.

[aleritty]

la pigrizia generalmente la trovi negli operatori del 115 e 118, in quelli del 112 e 113 è difficile che si comportano da Ponzi Pilati. In questi casi conviene denunciare l'accaduto perchè i responsabili non la passino liscia.

Ma nemmeno quelli del 115 o 118 se la passano liscia... la cosa è pressochè identica!
Dipende dal turno che ti capita, c'è poco da fare!