Grande Vi!!
Io per ora aspetto la risposta del fax per vedere se è decriptato anche li per caso...
Altrimenti chiedo il report! In effetti è un ottimo servizio, che gli altri non offrono il Reporting! Molto più utile del byPass nella maggior parte dei casi!
Personalmente ritengo giusto anche il costo, altrimenti sarebbero sempre tutti li a chiederlo, invece che essere un servizio "di emergenza"!

Vi, potresti procurarci anche il modulo? l'ultima volta che ho parlato con il servizio di assistenza via fax (era per sapere quante sim ho intestate) mi ha detto di mandargli il modulo apposito, ma che lui non poteva spedirmelo via mail!! Alla mia richiesta "dove lo trovo?" ha risposto "Se lo fa spedire dal servizio clienti".
"Ma il servizio clienti non è lei?" "si si, ma io non posso spedire niente, sa noi lavoriamo via fax"!!!!