Cambiando Piano la NOTAX si perde?

[fabietto77]

no non si perde, ve lo posso confermare dato che negli ultimi due mesi ho fatto personalmente due cambi piano, e la promo no tax mi è rimasta

[linkjr]

Ho fatto la stessa domanda al 133 :

Buongiorno,ero interessato a sottoscrivere un nuovo abbonamento Zero7 Top con promozione NOTAX; nel caso dopo qualche mese (almeno 6 come da condizioni contrattuali) mi convenisse effettuare un cambio piano verso Zero6 Top, la promo NOTAX sarebbre comunque mantenuta?Grazie

e mi hanno così risposto :

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.La informiamo che , in merito alla mail inviataci in data 20/10/2008 , a fronte di un semplice cambio piano ,che può essere effettuato solo tramite un contatto telefonico presso il servizio clienti al numero133, la promo no tax già attiva sul piano di partenza viene annullata col passaggio verso il piano scelto

Ora sono in confusione quindi..