Retention "Ultima Puntata".... non accettatela! Non mantengono le promesse!!!

[Marcus91]

tranquillo, è solo questione di tempo... tanto tempo

[ago]

Dovete sempre farvi mettere per iscritto tutto tramite e-mail o altro.
Io ho sempre fatto così e non ho mai avuto problemi.

[cucurillo]

A mio fratello stanco della vecchia TuaMatic+ gli ho procurato una Wind9 su cui chiedere MNP.
Tempo 4 giorni lo contatta una simpatica signorina di H3G che gli offre quanto segue:
100€ di credito senza scadenza,
Ricarica All Inclusive, ovvero 30€ al mese per 12 mesi da utilizzare nel modo che vuoi,
Tua Free 12 mesi
Gente di 3 Offerta Attivazione.
Tutto risulta già attivo dall'area clienti.

Le ricariche essendo "promozionali" presumo non concorrano all'attivazione di opzioni, pertanto gli ho consigliato di cambiare piano verso Super7, essendo lui un ghiottone di sms e cosi facendo una piccola ricarica mensile di soli 5 euro (oltre quella da 30€ che gli danno loro) si aggiudica la tariffa super e la Gd3 OA.

Ditemi un pò che ne pensate??
Carina come retention?

[MiiYomo]

Ho da 24 mesi un contratto tuaTV. pochi giorni fa ho richiesto la MNP verso vodafone.
Secondo voi mi chiameranno?

[Super_Matrix]

A mio fratello stanco della vecchia TuaMatic+ gli ho procurato una Wind9 su cui chiedere MNP.
Tempo 4 giorni lo contatta una simpatica signorina di H3G che gli offre quanto segue:
100€ di credito senza scadenza,
Ricarica All Inclusive, ovvero 30€ al mese per 12 mesi da utilizzare nel modo che vuoi,
Tua Free 12 mesi
Gente di 3 Offerta Attivazione.
Tutto risulta già attivo dall'area clienti.

Le ricariche essendo "promozionali" presumo non concorrano all'attivazione di opzioni, pertanto gli ho consigliato di cambiare piano verso Super7, essendo lui un ghiottone di sms e cosi facendo una piccola ricarica mensile di soli 5 euro (oltre quella da 30€ che gli danno loro) si aggiudica la tariffa super e la Gd3 OA.

Ditemi un pò che ne pensate??
Carina come retention?

cavolo.. bella promo

[MiiYomo]

ricevuta poco fa la telefonata di retention:

No Tax fino al 2020
200 € di sconto una tantum (scala i canoni fin quando non finiscono le 200€)
100€ di sconto sulle chiamate al mese x 12 mesi (quelle oltre soglia)

Poi ho preso la palla al balzo e mi son fatto attivare zero6top.

che ve ne pare?
per 7 mesi circa non pagherei canone (se non vado oltre soglia)

[durgio]

La mia esperienza di retention su passaggio a wind con abbonamento Zero5 con promo canone a 9€.

mi hanno offerto ed attivato dopo circa a 11 giorni:

1. 200€ di sconto in bolletta;
2. NoTax fino al 2020;
3. Chiama e Videochiama Gratis un Amico;
4. Naviga3 in selling attivato su altra USim;

quindi esperienza del tutto positiva!!!

[nokiolino81]

complimenti x l'ottima retention....volevo chiederti da quanto avevi attivi la zero5 a 9€?? inoltre la usavi solo x scaricare i minuti o riceveva parecchio in entrata da altri gestori??

[durgio]

complimenti x l'ottima retention....volevo chiederti da quanto avevi attivi la zero5 a 9€?? inoltre la usavi solo x scaricare i minuti o riceveva parecchio in entrata da altri gestori??

Ho attivato la Zero5 ad aprile del 2007 quando vi era la possibilità di usufruire della promo che ho ottenuto dopo non poche lamentele con il servizio clienti (per sei mesi sono andato avanti con note di credito).

La uso regolarmente per chiamare USA e UK su numerazioni mobili e per chiamate in italia ad AOM ricevo in media circa 15 - 20 minuti al giorno da AOM e circa 40 minuti da H3G.

Raramente, 3-4 volte al mese, riverso un po di minuti su una WIND9 per ricaricare un po di credito che raramente utilizzo, anche se devo ricordarti che non rientro nelle recenti limitazioni imposte da 3 perchè ho sottoscritto il piano postpagato prima della loro introduzione.

Spero di esserti sato utile.

[Daniele69]

La mia esperienza di retention su passaggio a wind con abbonamento Zero5 con promo canone a 9€.

mi hanno offerto ed attivato dopo circa a 11 giorni:

1. 200€ di sconto in bolletta;
2. NoTax fino al 2020;
3. Chiama e Videochiama Gratis un Amico;
4. Naviga3 in selling attivato su altra USim;

quindi esperienza del tutto positiva!!!

Scusa il Navig3 in selling cosa significa?
Se vi danno tutte questi bonus domani faccio portabilità!