Citazione Originariamente Scritto da MuLdeR Visualizza Messaggio
Ragazzi sono disperato...
Dopo 8 giorni di ritardo dalla mia email mi hanno risposto dal 133 che devo aspettare 6 mesi per il cambio piano!!!

Cosa posso fare??
Scrivo al garante delle telecomunicazioni?

Grazie in anticipo a tutti!!!
non è affatto vero quello che ti hanno detto, sei vai da un qualsiasi dealer, vedrai che hanno una tabellina con le compatibilità dei cambio piano.
Quello che ti hanno detto in realtà è vero in parte, devi aspettare sei mesi solo per passare a zero5 o zero3, ma se vuoi passare a zero8 lo puoi fare quando vuoi, chiaramente pagando i 9 euro del cambio piano.
E' altrettanto vero che i dealer non sono abilitati a fare i cambi piano, e che se chiami il 133 probabilmente non sanno nemmeno di quello che parli; puoi comunque arrangiarti, andando nell'area clienti del sito www.tre.it e li farti tranquillamente il cambio piano.