Problema avvio mnp

[kimiko]

Ciao a tutti, non mi riesce ad avviare una nuova mnp. Il mese scorso provai a farla da voda, però mi fu annullata. Oggi devo farla da tim, ma mi arriva un sms solo sul 3 ma non sul tim. Vado in un centro a far resettare ma oggi riprovo ma ancora nulla non mi arriva il messaggio sul tim quindi non parte nulla. Che devo fare? Devo chiamare il 411599? Avete avuto problemi simili?

[Uncle Scrooge]

Si, devi chiamare il 411599 gratuito per far archiviare la pratica.

[kimiko]

Ok grazie vi faccio sapere