Anticipo conversazione abbonamenti 3: rimborso e varie

[himpero]

Nel 2004 attivai un Top3 Executive, nel novembre 2008 ho fatto la portabilità di quel numero verso Wind, adesso mi tocca l'anticipo conversazione versato all'atto della stipula dell'abbonamento? E di quanto era? Diedi come garanzia la mia carta di credito.

[teopedra]

Con Carta di Credito non dovevi nulla di anticipo conversazioni, se non ricordo male solo con bonifico bancario erano chieste 75€ o 100€ di anticipo

[himpero]

Con Carta di Credito non dovevi nulla di anticipo conversazioni, se non ricordo male solo con bonifico bancario erano chieste 75€ o 100€ di anticipo

E come anticipo canoni?

[teopedra]

non saprei se devi avere qualcosa dovrebbero, ripeto dovrebbero restituirtelo con assegno

[himpero]

non saprei se devi avere qualcosa dovrebbero, ripeto dovrebbero restituirtelo con assegno

OK. Grazie.

[Marco G.]

Un saluto a tutti quanti. Mi sono appena iscritto al vs. sito mentre tentavo, "googlando", di avere notizie su quello che c'è scritto nel modulo per l'autorizzazione alla banca, relativamente alla promozione 3 di Internet da 300 ore a 19 euro al mese. Dopo essere stato contattato da un operatore telefonico della 3 per mettermi a conoscenza della promozione 300 ore, decido di accettare dopo aver domandato in lungo ed in largo, se vi fossero presenti altre spese per attivazioni o di altra natura.L'operatore mi rassicurava dicendomi che una volta giunto il corriere a casa, avrei solamente controfirmare il contratto allegando una fotocopia della carta d'identità.Accetto allora di sottoscrivere tale promozione e ieri è arrivato il corriere con il pacco contenente la chiavetta Huaweii 169 per la navigazione via internet dal mio netbook AspireOne. Mi metto a leggere tra le righe in piccolo del modulo di autorizzazione per l'addebito su C/C e mi accorgo che c'è scritto che "la società 3 ha facoltà, secondo l'art 15.2 del contratto di cui allegato (ndr che non mi è stato lasciata nessuna copia), di addebitarmi 75 euro per servizi ecc,ecc."A quel punto tento di chiamare il 133 per avere notizie ma l'Odissea di Ulisse in confronto è stata una crociera MSC rispetto al mio tentativo. Allora vado al negozio di Latisana, Il Punto Telefonico, autorizzato 3, per avere delucidazioni. In maniera garbata tento di aver delucidazioni su questi 75 euro in più che dovrei anticipare ma il proprietario del negozio in maniera maleducata mi risponde che lui non ha tempo da perdere di contattare il 133, che noi clienti che abbiamo stipulato per via telefonica questi contratti siamo tutti uguali, che loro non hanno tempo da perdere con noi, che mi rivolga al 133 e che quei soldi là non verranno prelevati. Tento sempre di spiegare in maniera cortese che una volta firmata l'autorizzazione alla RID su C/C, accettavo in maniera incondizionata le clausole in esso contenuto. Non l'avessi mai fatto: il tipo s'è incazzato ancoraa di più e trattandomi quasi fossi una pezza da piedi mi invita ad uscire dal suo negozio ed andarmene via. A quel punto messa da parte la gentilezza e la cortesia l'ho letteralmente mandato a c.....re. Arriviamo al punto: ma 'sti 75 euro di cui si parla sul modulo vengono prelevati in maniera anticipata o no? Grazie a chiunque sappia darmi una risposta esaustiva del problema.

[AndreA]

Domanda fondamentale per me che non ho capito: ma hai già ricevuto la prima fatturazione?

Perchè l'anticipo conversazioni c'è stato e ci può essere come dice il 15.2

15.2 – “3” mette a disposizione del Cliente ogni misura idonea affinché i Servizi UMTS ed i Servizi Televisivi richiesti possano
essere pagati con modalità alternative alla fatturazione, nell’ambito delle possibilità offerte da 3. Le modalità di pagamento
disponibili sono comunicate al Cliente all’atto del perfezionamento del contratto. Al momento della sottoscrizione della Proposta
del Cliente, o a seguito della variazione del metodo di pagamento prescelto “3” si riserva il diritto di richiedere al Cliente un
importo, improduttivo di interessi, a titolo di anticipo sui Servizi UMTS e sui Servizi Televisivi, pari alla somma media presunta
di utilizzo dei Servizi UMTS e dei Servizi Televisivi nel periodo di riferimento della fattura. Tale importo verrà restituito da “3” al
Cliente in tutti i casi di cessazione del contratto mediante bonifico bancario o assegno di traenza che verrà inviato, a cura e spese
di “3”, al domicilio del Cliente, fermo restando la facoltà di “3” di compensare ogni eventuale credito nei confronti del Cliente

Cmq, pur se pagato, sarà restituito.
http://areaclienti.tre.it/ac3_assets..._abb_22_09.pdf

PS: benvenuto

[Marco G.]

Mi sa che ho sbagliato sezione....Qui si parla di Internet ma solo per telefonia cellulare mentre io parlavo della chiavetta USB per il netbook....Cmq non ho ancora nessuna fatturazione in corso dal momento che l'ho ricevuta ieri e devo ancora inviare l'assenso per la domiciliazione bancaria perchè se dovessi sborsare 75 euro anticipati, la cosa non mi va più bene ed avendo 10 giorni per esercitare il diritto di recesso, ri-spedirei al mittente la chiavetta.

[AndreA]

Mi sa che ho sbagliato sezione....Qui si parla di Internet ma solo per telefonia cellulare mentre io parlavo della chiavetta USB per il netbook....

Internet via wekbey usb per il netbook è su rete ... cellulare

Cmq stai parlando di un aspetto contrattuale che esce dalle discussioni specifiche, ma è un problema generico
(sposto nella room generale!)

Cmq non ho ancora nessuna fatturazione in corso dal momento che l'ho ricevuta ieri e devo ancora inviare l'assenso per la domiciliazione bancaria perchè se dovessi sborsare 75 euro anticipati, la cosa non mi va più bene ed avendo 10 giorni per esercitare il diritto di recesso, ri-spedirei al mittente la chiavetta.

Non mi ricordi se per il RID ci sono i 75 euro anticipati, guardiamo se qualche dealer del forum se lo ricorda

[ago]

Cmq, pur se pagato, sarà restituito.
http://areaclienti.tre.it/ac3_assets..._abb_22_09.pdf

Sarà anche restituito, come è successo a me, ma dopo mooolto tempo dalla chiusura del contratto e dopo innumerevoli mail e telefonate al reparto commerciale 3.
Ho dovuto penare per riavere i famosi 75 euro.
Magari oggi è più facile.