Fine anno con i botti... ben 5 ordini da parte dell'Autorità (per 9 sim in totale) indirizzati ad H3G per la richiesta di riattivazione "immediata" (entro un giorno lavorativo) del servizio Conference CallLe sto seguendo tutte io... poi ci sarà la richiesta di indennizzi
Nessun altro sta procedendo in questo modo?
io ho avviato la conciliazione presso il Co.Re.Com e attendo i loro lunghi tempi, ma tanto più passa il tempo e più h3g paga ehehOriginariamente Scritto da Eros76
Fine anno con i botti... ben 5 ordini da parte dell'Autorità (per 9 sim in totale) indirizzati ad H3G per la richiesta di riattivazione "immediata" (entro un giorno lavorativo) del servizio Conference Call
Nessun altro sta procedendo in questo modo?
Oggi mi è arrivata la risposta dell'antitrust che allego
Mah cos'è il gioco delle 3 carte?
L'Antitrust è già intervenuta sanzionando il gestore: H3g sul sito non scrive affatto quanto riportato in modo ingannevole (il colmo dei colmi) nella lettera che ti ha inviato l' Autorità ovvero: "(...) il servizio non è al momento disponibile" ma una cosa ben diversa:
"Il servizio non è disponibile al momento dell’attivazione della carta USIM 3, se desideri attivarlo chiama il Servizio Clienti 3."
Semplicemente no-comment
Piuttosto leggetivi l'articolo di due giorni fa su Mondo3...
...
Quella frase si riferisce alla risposta inviatami da 3 via mail in cui dicono che il servizio non è disponibile.
Ma tra gli allegati c'era anche la stampata del sito in cui si dice che il servizio conferenza va richiesto, guardano solo quello che gli pare a loro?
L'articolo l'avevo già letto.
Alla fine ringraziano pure, a me sa di presa per il c...!
Ovviamente risponderò all'antitrust chiedendo spiegazioni in merito.
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