"Tutto 3": usim da sogno?

[From_USA]

Evidentemente non avendo ricaricato a Settembre, ad Ottore non hai diritto alla Tariffa super. E sembra quindi che il meccanismo dei 3 mesi di tariffa super senza obbligo di ricarica non stia funzionando.

[ago]

Sì, però questa Tutto3 sta proprio stufando...

Ci sono problemi su problemi, non è possibile una cosa del genere...

[LiberiTutti]

Evidentemente non avendo ricaricato a Settembre, ad Ottore non hai diritto alla Tariffa super. E sembra quindi che il meccanismo dei 3 mesi di tariffa super senza obbligo di ricarica non stia funzionando.

Giovedi scorso ho inviato la mail al Servizio Clienti per evidenziare il problema. Ad oggi ancora nessuna risposta!

In compenso però sapete cosa ha fatto Tre?

Mi ha disattivato la tariffa Super. Mi è arrivato un sms che mi avvisa che per il mese di ottobre la tariffa Super è disattivata.

Ma come? E l'offerta di Tutto3 "Per i primi 3 mesi la tariffa Super è attiva senza ricarcia"???

Adesso aspetto che mi rispondano dal Servizio Clienti, poi faccio richiesta del bonus di 6 euro al giorno per il ritardo nella risposta e faccio un fax per richiedere:
- la riattivazione della tariffa Super per il mese corrente
- il rimborso dei soldi spesi in più (scatto alla risposta e tariffazione a scatti).

P.S. Ancora nessuna traccia della GenteDiTre!!!

[LiberiTutti]

Giovedi scorso ho inviato la mail al Servizio Clienti per evidenziare il problema. Ad oggi ancora nessuna risposta!

In compenso però sapete cosa ha fatto Tre?

Mi ha disattivato la tariffa Super. Mi è arrivato un sms che mi avvisa che per il mese di ottobre la tariffa Super è disattivata.

Ma come? E l'offerta di Tutto3 "Per i primi 3 mesi la tariffa Super è attiva senza ricarcia"???

Adesso aspetto che mi rispondano dal Servizio Clienti, poi faccio richiesta del bonus di 6 euro al giorno per il ritardo nella risposta e faccio un fax per richiedere:
- la riattivazione della tariffa Super per il mese corrente
- il rimborso dei soldi spesi in più (scatto alla risposta e tariffazione a scatti).

P.S. Ancora nessuna traccia della GenteDiTre!!!

Ecco la loro risposta (che a me sembra tanto un prendere tempo per non far passare giorni per il rimborso):

Gentile Sig. xxxxxxx,
in riferimento alla sua mail del 02/10/2008 e relativa all'errata tariffazione, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione inviando richiesta presso il reparto tecnico di competente,sara' contattato quanto prima.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

E ancora mi ritrovo:
- con la tariffa Super disattivata (quindi con costi più alti)
- senza GenteDiTre attivata (ma non dovevano attivarla il mese successivo alla MNP?)
- ancora non ho ricevuto i 10 euro di questo mese, a qualcuno sono già arrivati?


Attendo fiducioso...

[iNello]

E ancora mi ritrovo:
- con la tariffa Super disattivata (quindi con costi più alti)
- senza GenteDiTre attivata (ma non dovevano attivarla il mese successivo alla MNP?)
- ancora non ho ricevuto i 10 euro di questo mese, a qualcuno sono già arrivati?

Ciao! Ho comprato una sim Tutto3 sabato sera. Già domenica mattina la sim aveva il piano super7 con la tariffa super attiva. Stamattina mi è arrivato un sms con scritto che la tariffa super sarà attiva anche per il mese di novembre. Ma come credito ho solo 3 euro. I 10 euro nemmeno l'ombra. Idem GD3. Mah... Aspetterò qualche altro giorno.

Ciao

iNello

[iNello]

Non ci avevo fatto caso. GD3 si attiva nel mese successivo l'attivazione della sim. Quindi devo aspettare i 10 euro, ma niente. Boh. Ma questo bonus tarda ad arrivare come le autoricariche? Perchè sulla mia ST+ non è ancora arrivata l'autoricarica.

Ciao

iNello