Questo accade perchè spesso i contatori si aggiornano con ritardo e quindi il traffico ricevuto il giorno prima viene conteggiato il giorno dopo sebbene nei sistemi sia visualizzabile correttamente.( come data di ricezione).
Per un reclamo, dovresti insistere, mandando un fax "molto minaccioso" all' 800179600 e: lascia stare a questo punto il reclamo via e-mail.
In caso contattami via e-mail.