Nel dettaglio traffico come sono specificatamente etichettati questi addebiti?
Controlla il dettaglio traffico degli ultimi mesi e lo storico ricariche.
Ultima modifica di AndreA; 19/07/2010 alle 12:35 Motivo: non serve il messaggio scurrile, grazie
Nel dettaglio traffico come sono specificatamente etichettati questi addebiti?
Controlla il dettaglio traffico degli ultimi mesi e lo storico ricariche.
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hanno fatto lo stesso giochetto con la sim di mia madre. 4 sms premium da 4 euro l'uno e 3 sms premium da 2 euro. ho inviato 5 segnalazioni via email (alle quali hanno risposto dopo 20 giorni) e un'infinità di fax.
la risposta è che a loro non risulta alcun abbonamento a servizi a valore aggiunto e cmq si sono ben guardati da dirmi CHI e PERCHE' ha fatto l'addebito
no, mia madre non ha mai avuto il porcale, perchè la prima cosa che ho fatto dopo averle comprato il telefono è stato quello di eliminare il punto d'accesso. percui niente porcale, web o mms.
questo è un'esempio di quanto appare nel dettaglio del traffico:
SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 15/06/2010 21:56:38 1 +393394811*** 1.00 0.00 Inviato
SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 12/06/2010 19:58:25 1 +393394811*** 4.00 0.00 Inviato
SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 08/06/2010 22:56:17 1 +393394811*** 1.00 0.00 Inviato
SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 05/06/2010 20:10:42 1 +393394811*** 4.00 0.00 Inviato
SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 01/06/2010 21:29:23 1 +393394811*** 1.00 0.00 Inviato
Avete attivi servizi bancari tipo notifiche via sms?
Gli addebiti proseguono ancora?
Se disconoscete questi addebiti dovete procedere con il reclamo: chiedi al gestore, insistendo (magari via fax) di esplicitare nel dettaglio di quale tipo di servizi si tratta, poichè sotto la voce "sms televoto/premium" si possono celare tantissimi servizi/abbonamenti.
Se il gestore non provvede a fornirti una risposta esauriente e/o a riaccreditarti quanto dovuto, puoi procedere con l'apertura di una conciliazione.
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no, non ha le notifiche dei movimenti bancari via sms.
per il momento gli addebiti si sono fermati, anche perchè l'ho "obbligata" a stare per quasi un mese con 20 cent di credito nel cell. (per evitare altri addebiti).
nel frattempo ho fatto le famose segnalazioni vie mail e fax..a cui hanno risposto comodamente dopo 15-20 giorni
ora ho inviato un nuovo messaggio via mail, a cui attendo risposta per i primi di agosto, in cui chiedo chiaramente e a chiare lettere di sapere chi e perchè di quegli addebiti e il rimborso.
...vedremo
qualcuno l'ha fatto per davvero
Proprio di oggi... Agcom sanziona H3G per l'attivazione di servizi non richiesti | Mondo3
Ciao a tutti,
ho fatto passare a 3 mio padre e già me ne pento.
Ha aderito all'offerta C800 con smartphone Samsung Galaxy Next. Ieri guardo sul suo conto telefonico e vedo una voce da €5 relativa all'attivazione di un certo servizio "G PLANET".
Cerchiamo di capire di cosa si tratta e soprattutto non capiamo come cavolo sia stato attivato. Chiamiamo il 133 e ci dicono di star tranquilli, di fare attenzione che forse l'abbiamo attivato noi smanettando con il cell...
ma ho dei dubbi che sia proprio così. Ora cercavo la modalità per capire se è ancora attivo il servizio e come disattivarlo ma dal sito di ONE ITALIA (società che gestisce queste porcherie per conto di 3 e Vodafone) non si riesce a capire molto come fare. Un tempo so che bastava mandare un SMS, ora non è più così.
Qualcuno sa come fare?
Sono molto incazzato per questa storia, è inaccettabile che ti vengano a rubare i soldi in questo modo...
se hai un messaggio ricevuto da questa società inviata la sintassi: STOP al mittente e vedrai che si disattiva, se non riesci contatta il 133 e te lo possono disattivare loro
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile