Hai provato a chiedere il numero di telefono con cui hai attivato tale servizio?In base a quello,si potrebbe risalire al servizio attivo..cmq è un pò strano che nn sappiano il servizi attivi...cmq,nell'area 133 risponde,in fondo ci dovrebbe essere gestione abbonamenti....e da li si dovrebbe vedere che servizio è stato attivato...