Bravi! Quando ci vuole, ci vuole! Ogni tanto, fra le nuvole (nuvoloni plumbei, a dire il vero) spunta un raggio di sole...
Devo pubblicamente fare i complimenti al servizio clienti, nella persona di Lucia, che ha risolto in soli 3 giorni e tre telefonate con il sottoscritto (molto lunghe), un problema di natura fiscale-amministrativa che perdurava fin da ottobre e per quale si erano già sprecati fiumi di mail e di fax.
Questa è la dimostrazione che quando ci si mettono, riescono a risolvere i problemi.
Noi li bistrattiamo, li insultiamo (a volte), li consideriamo un servizio clienti da terzo mondo. E per la maggior parte delle volte è vero. Certo che per un problema risolto ne rimangono 100 ancora aperti, però, ogni tanto, un complimento non fa male.