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Non lo metto in dubbio, anch'io se ti raccontassi la mia esperienza con Tim... Ma, ripeto, stiamo parlando di H3G sul forum Mondo3 e la discussione è specificatamente incentrata su H3G.
Lo so benissimo, era un discorso sottile per spezzare una lancia a favore di H3G...tutto qui:-)
migliorare il call center che è da terzo mondo nonostante sia a pagamento.
Personalmente gliela spezzerei in testa a loro, e neanche tanto sottile. :LOL:Citazione:
Originariamente Scritto da poseidone
:bye:
Per essere brevi:
1- copertura
2- servizio clienti apagamento
3- nel trovare un operatore servizio clienti competente e garbato deve bisogna fare almeno 3/4 chiamate?
4- rimodulazioni
5-Se ti va bene ti sbloccano il telefono dopo 6 mesi dalla richiesta, un centinaio di mail e una ventina di fax :cesso:Citazione:
Originariamente Scritto da LUCLA73
1) visualizzazione scadenza sim
2) accordi di roaming estero che fuori europa son scarsi
3) comodati che prevedano il riscatto del bene se il cliente ne fosse interessato
Io mi trovo benissimo per tutto. L'unico neo è servizio clienti a pagamento, anche se l'avrò chiamato 2 volte in 4 anni. Per il resto tutto ok.