Supertua+ 2008: la storia di una tariffa blindata...

[Max3]

perche dal 4330 mi dice che il mio credito è ha scadenza,quando la voce di attivazione era esplicita che non si avrebbe avuto scandenza?tanto ho salvato la chimata e se fanno i furbi gli chiedo pure i danni...
inoltre dal portale non appeare alcun credito a scadenza...

Ma scusa, alla voce " Credito a Scadenza" ti è stata messa l'autoricarica maturata a Gennaio ? oppure ti da come importo 0€?
Comunque la voce 'credito a scedenza' è presente in tutti i piani rimodulati supertua+2007.

[Fast]

Ma scusa, alla voce " Credito a Scadenza" ti è stata messa l'autoricarica maturata a Gennaio ? oppure ti da come importo 0€?
Comunque la voce 'credito a scedenza' è presente in tutti i piani rimodulati supertua+2007.

si sul portale sotto la voce credito a scadenza risulta 0€,ma dal 4330 rimane la scadenza,era un po che non usavo questo numero e pensavo l avessero aggiornato..

[Max3]

si sul portale sotto la voce credito a scadenza risulta 0€,ma dal 4330 rimane la scadenza,era un po che non usavo questo numero e pensavo l avessero aggiornato..

Vabbè allora stai tranquillo almeno per ora...!
E' stato accertato che l'autoricarica maturata va a finire all'interno del credito residuo standard.

Tornando in topic: il cambio piano da supertua+2008 verso uno degli attuali piani tariffari continua ad essere inibito: è possibile esclusivamente passare al piano "Super0 Mondo" e solo attraverso il 4321.
Il cambio piano verso Super5 ( che da qualche giorno non è comunque più sottoscrivibile) ed il piano Super10 rimane inibito attraverso tutti i canali.

Felice di essere presto smentito !

[amgzero]

...il cambio piano da supertua+2008 verso uno degli attuali piani tariffari continua ad essere inibito: è possibile esclusivamente passare al piano "Super0 Mondo" e solo attraverso il 4321.
Il cambio piano verso Super5 ( che da qualche giorno non è comunque più sottoscrivibile) ed il piano Super10 rimane inibito attraverso tutti i canali.

Felice di essere presto smentito !

Max, tu ne sei già a conoscenza, ma voglio rendere edotti gli altri.

In data 19 gennaio vengono poste al servizio clienti delle semplici e specifiche domande relative alla promo 2008:

1) il credito che ho sulla scheda viene perso o trasformato in qualche modo se io accetto la promo?
2) alla scadenza ritornerò al piano tariffario che ho adesso?
3) potrò cambiare piano tariffario durante il periodo della promo?
4) questa offerta è considerata un cambio piano?

1^ mail di risposta del 22 gennaio:

"...La informiamo che il suo credito residuo non subirà variazioni; al termine della promo tornerà al precedente piano telefonico; è possibile cambiare piano prima del termine della promo; Promo Speciale 2008 è solo una promozione attivata sulla sua utenza e non un cambio piano."

2^ mail di risposta (alle stesse domande) del 25 gennaio:

"...in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che la tariffa della Promo Speciale 2008 rimarra' attiva per tutto il 2008, può effettuare il cambio piano tariffario nel caso in cui non voglia mantenere la tariffa speciale fino alla fine del 2008 verso uno dei piani tariffari commercializzati da 3 al momento della variazione."

Ogni commento è superfluo.

Bisogna dare atto a Max3 che l'aveva detto fin dall'inizio....