Addio assegno di traenza--->benvenuto "sconto cortesia"

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15/12/2007, 15:08
amgzero

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Originariamente Scritto da lordzorro

beh la nuova carta servizi ha ELIMINATO l'assegno di traenza per i rimborsi....ora c'è lo sconto cortesia...che ca....vuol dire???

http://www.tre.it/assets_selfcare/do...zi_H3G_new.pdf

Ma questa nuova carta servizi da quando è entrata in vigore? Al suo interno a prima vista non ci sono date.
16/12/2007, 15:41
Davidozzo

Ad una rosa puoi anche cambiarle il nome in "Cacca", ma il profumo resta sempre quello di una rosa.....
16/12/2007, 23:37
Dragonfly

Citazione:

Originariamente Scritto da Davidozzo

Ad una rosa puoi anche cambiarle il nome in "Cacca", ma il profumo resta sempre quello di una rosa.....

... i soldi non hanno nessun profumo...
17/12/2007, 16:31
xbilli

Citazione:

Originariamente Scritto da broncos

Ho avuto un contrattempo su un abbonamento con comodato e mi han proposto proprio uno sconto cortesia che non era altro che un accredito su fattura

stessa cosa accaduta a me ed alla prima fattura utile mi hanno stornato lo 'sconto cortesia' dall'importo totale.
e a proposito di fattura, appena ho un pò di tregua a lavoro, vi mando il pdf del libretto allegato alla fattura che spiega come leggere la stessa. ci sono un paio di strafalcioni sulla date niente male!!!:crazy:
:bye:
17/12/2007, 17:00
geoglobalfax

proprio oggi mi è arrivato un bonifico di 60 euro per indennizzo da errori di fatturazione sulla zero5
17/12/2007, 17:12
amgzero

Citazione:

Originariamente Scritto da geoglobalfax

proprio oggi mi è arrivato un bonifico di 60 euro per indennizzo da errori di fatturazione sulla zero5

Puoi postare la richiesta che hai inviato (ovviamente togliendo i dati sensibili)?
Grazie.
17/12/2007, 17:15
geoglobalfax

Citazione:

Originariamente Scritto da amgzero

Puoi postare la richiesta che hai inviato (ovviamente togliendo i dati sensibili)?
Grazie.

scrissi poche righe via email chiedendo l'indennizzo previsto dalla carta servizi per la fattura sbagliata e l'addebito errato in carta di credito, oggi mi è arrivato il bonifico per l'indennizzo e sto aspettando i 40 euro che si sono presi in più.
17/12/2007, 17:21
amgzero

Citazione:

Originariamente Scritto da geoglobalfax

scrissi poche righe via email chiedendo l'indennizzo previsto dalla carta servizi per la fattura sbagliata e l'addebito errato in carta di credito, oggi mi è arrivato il bonifico per l'indennizzo e sto aspettando i 40 euro che si sono presi in più.

Ma di preciso cosa hai chiesto?
Perchè la carta servizi se non mi sbaglio prevede un indennizzo in caso di mancata o tardiva risposta nei confronti di una contestazione della fattura, non per un errore di fatturazione.
17/12/2007, 17:32
geoglobalfax

prevede anche per gli errori di fatturazione, tieni anche presente che nel mio caso si sono presi 40 euro in piu' dalla mia carta di credito. L'indenizzo mi è stato riconosciuto subito non hanno fatto storie.
17/12/2007, 17:39
amgzero

Citazione:

Originariamente Scritto da geoglobalfax

prevede anche per gli errori di fatturazione, tieni anche presente che nel mio caso si sono presi 40 euro in piu' dalla mia carta di credito. L'indenizzo mi è stato riconosciuto subito non hanno fatto storie.

Sono nella tua stessa situazione. Anch'io 40 euro derivanti da una nota di credito per errata fatturazione dei primi di settembre, sollecitati (inutilmente) a più non posso. Sto aspettando di vedere se per caso (ma non credo) me li scalano dalla fattura che è in pagamento il 15 dicembre.

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