Questa è bella!!

[spritz]

Ho un abbonamento Top3 executive, il quale, come è noto, ha le chiamate gratuite verso il servizio clienti 133.

Ebbene, ieri sera ho chiamato ovviamente da questa linea telefonica per chiedere informazioni riguardanti una mia linea prepagata.

Oggi mi sono trovato addebitate la chiamate sulla linea prepagata nonostante abbia chiamato con un'altra utenza...

Ogni giorno una novità.

Ovviamente inviata mail di richiesta rimborso.

[Blu3]

ma questa non è per niente un novità....si sa che le chiamate vengono addebitate sul numero sul quale si richiede assistenza....mi dispiace deluderti

[Eros76]

Purtroppo devo confermare che la 3, indipendentemente da dove chiami, addebita la chiamata ai prepagati se richiedi assistenza.

[amgzero]

Già, addebita il numero per il quale si richiede assistenza....

[spritz]

non sapevo fosse così...

[Eros76]

non sapevo fosse così...

Benvenuto in 3

[Blu3]

va be alla fine è anche giusto se ci pensate

[clarifine]

a me hanno addebitato una chiamata di nove minuti e rotti per una mail....

[magoverde70]

va be alla fine è anche giusto se ci pensate

Scusa, giusto per quale motivo?
Quando faccio una telefonata, mi piacerebbe sapere da quale utenza pago. solitamente si paga dall'utenza utilizzata.

[spritz]

Scusa, giusto per quale motivo?
Quando faccio una telefonata, mi piacerebbe sapere da quale utenza pago. solitamente si paga dall'utenza utilizzata.

Difatti è quello che pensavo anch'io, visto che comunque mi è stata conteggiata in minuti e secondi una chiamata mai fatta da quella determinata linea..