Sì, non è purtroppo facile riuscire a parlare con un operatore del call center in quanto sono solo in 6 (così mi han detto); io ho avuto la "fortuna" di riuscire a parlare al secondo tentativo però ti posso dire che la scorsa settimana ho lasciato loro il mio numero di telefono nella segreteria e sono stato ricontattato in serata. Non so, potresti lasciare il messaggio dicendo come ti chiami, il numero di telefono e velocemente una sintesi della segnalazione.
In alternativa ho anche il numero di fax che è 0685821510... puoi provare pure così!