mia e-mail delle 13, molto veloce e semplice:

salve

vorrei sapere a che punto è la mia richiesta di rimozione operator lock

grazie
loro inutile risposta (pero' c'e' da dire che e' arrivata dopo meno di 1 ora) :

in merito alla sua richiesta, la informiamo che la procedura di sblocco dell'Operator Lock non prevede dei tempi precisi in quanto trattasi di una procedura prevalentemente tecnica.
Una volta evasa la sua richiesta, verra' contattata per fornirle l'esito della pratica.
ma che dovrebbe voler dire?