zero 5 in promozione

[cicciobello]

Buonasera a tutti da un nuovo utente del forum.
Avrei da proporrre una domanda sperando che qualcuno possa darmi una risposta.
Ho sottoscritto l'abbonamento zero 5 in promozione nel mese di aprile di quest'anno. La tariffa mensile, invece di 29 euro era di 9 euro. Mi ricordo che tra i "cinque zeri" di tale abbonamento uno riguardava il costo del videofonino che, a seconda del modello, veniva dato in comodato gratuito oppure con il versamento di una certa somma.
Io ho preso uno (LG900) in comodato d'uso.
Per arrivare subito alla conclusione dei fatti adesso pago 29 euro al mese; cioè non mi viene riconosciuta la promozione perchè mi è stato comunicato che il telefono l'avrei dovuto acquistare. Tale circostanza non mi è stata confermata dal rivenditore ove ho contratto l'abbonamento.
Sarei grato a chiunque mi potesse dare una risposta in merito.
Rispettosamente saluto.

[Uncle Scrooge]

Si, mi pare di ricordare che approfittando dello sconto sull'abbonamento zero5 non si poteva prendere il telefono in comodato con scegli3new... in pratica avevi uno "zero" in meno.

La colpa è del rivenditore!

[stesam3]

Si, mi pare di ricordare che approfittando dello sconto sull'abbonamento zero5 non si poteva prendere il telefono in comodato con scegli3new... in pratica avevi uno "zero" in meno.

questa poi.
non era spiegato da nessuna parte!

[cicciobello]

Io nella brochure promozionale (che non trovo più) non ricordo di questa particolarità. Mi viene il dubbio,come dici, che la colpa sia del rivenditore ma non ne ho la certezza. Lui mi dice che si sbagliano quelli del servizio clienti. Fatto è che pago in pieno. Sono stato proprio un bel.......

[broncos]

zero5 con abbinato un telefono in comodato non era compatibile con la promo a 9euro sul sito era chiaramente specificato pure sul sito.

l'unica cosa poco chiara era che si potesse attivare anche con sim sciolta(e poi si e' constato che fosse possibile) mentre sul fatto che fosse attivabile con la'cquisto del telefono e con fosse per nulla compatibile col comodato era una cosa certa e ben specificata.

nel tuo caso purtroppo non ci sono vie di uscita, il canone e' esatto che sia 29euro.

quel negoziante o non sapeva fare il suo lavoro o era in malafede

[nevio]

Ciao.
Bisognava ACQUISTARE un telefonino, e non prenderlo in comodato d'uso, altrimenti non valeva la promozione. Era chiaramente indicato, me lo ricordo benissimo. Poi effettivamente c'è stato quel casino della usim sciolta.
Giusto per farti passare un pò il bollore, ti dico che in ogni caso questa promozione non si è ancora vista! Io ho ricevuto sempre fatture a 29€ e varie note di credito, qualcuna accreditata, altre no.
Insomma, con questa promozione hanno fatto solo un gran casino!