Promo: "Raddoppia l'autoricarica ad AGOSTO e SETTEMBRE": ora anche l'SMS!!

[xxxmalcomxxx]

io non ho ricevuto l'sms che invita a scrivere SI al 48399 (pur avendo ricevuto l'sms della promo di agosto).

Qualche giorno fa ho scritto al servizio clienti:


Date: 25/09/2007 17.12.07
To: customer@tre.it
Subject: Ricarica e autoricarica - Autoricarica

In data 01/08/2007 h19:02 ho ricevuto il seguente sms: Ad Agosto e Settembre l'AUTORICARICA RADDOPPIA: quest'estate non perdere l'occasione di farti chiamare! Clicca Gratis http://portale3.tre.it/133/op/id/25

Ad oggi non ho ricevuto nessun sms che segnali l'avvenuto accredito del bonus (anche al 4330 tasto 1 non c'è nessun credito bonus) ed essendo quasi terminato settembre volevo sapere se c'è stato qualche disguido.
Grazie


risposta:
Gentile Sig. xxx,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Il doppio dell'autoricarica viene erogato entro il mese di settembre.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Grazie per averci contattato!

adesso la storia del messaggio... stanno veramente raschiando il barile...

@ ilmerovingio: Plutino intendeva che assegneranno prima l'autoricarica maturata a settembre (che ha validità per 2 mesi) e poi il bonus del raddoppio di agosto (che vale 30 giorni) in modo da far consumare prima quello dell'autoricarica di settembre e poi quello della promo: in pratica ti costringono ad usare il bonus dell'autoricarica entro un mese (il ragionamento non fa una piega e se così fosse sarebbe diabolico...)

[xxxmalcomxxx]

Inviato ora l'sms e ricevuto la risposta fulminea...
Quel "Complimenti!" iniziale sa molto di presa in giro...

[PPL]

Quel "Complimenti!" iniziale sa molto di presa in giro...

Non solo quello!

[iddj]

ancora io non ho ricevuto ne bonus ne sms

[blunotte77]

In effetti non capisco perchè fare tutto questo giro per avere il bonus. La promozione era chiara...La autoricarica raddoppiava e il bonus veniva erogato entro settembre. Perchè l'Authority non fa delle megamulte a questi gestori che si comportano in maniera così palese scorretta nei confronti del cliente?

[bendas]

ancora io non ho ricevuto ne bonus ne sms

Anche io non ho ricevuto NULLA. E quindi chessifà?
Io scrivo ancora al 133!

[xxxmalcomxxx]

visto l'andazzo mi sa che è meglio inviare quell'sms.
Anch'io non l'avevo ricevuto ma l'ho inviato ugualmente e ho ricevuto risposta immediata.
Al 133 hanno risposte pre-confezionate (vedi post 101), evidentemente il fine esposto da Plutino è verosimile :-/

[split]

Sms ricevuto o no, secondo me è meglio inviarlo cmq.
all'inizio si pensava fosse una bufala ma ormai è certo, dato che moltissimi lo hanno ricevuto, che l'sms è autentico.
io l'ho ricevuto su entrambe le sim tre promozionate in mio possesso e ho provveduto a mandare l'sms con scritto si.

[amaiii78]

io ho ricevuto l'sms per la promozione con il link.Sono andato a vedere cosa diceva.Ancora alla data di oggi non ho ricevuto nessun raddoppio dell'autoricarica.Anzi, dimezzato vista la rimodulazione.Poi dopo che hanno aumentato le tariffe ho deciso di passare a super zero. Devo dire che per il momento risulta comveniente. Quando chiamo gli altri operatori telefonici finalmente ho una tariffa a secondi effettivi di conversazione e quando chiamo 3 e fissi...beh..1 minuto di conversazione o 1 ora o 10 ore....16 centesimi di spesa diciamo che è parecchio conveniente....

[amaiii78]

che strano..ho appena inviato all'assistenza la seguente email:
..."Sono in attesa del bonus che raddoppiava l'autoricarica di agosto e settembre. Nel frattempo ho cambiato il mio piano tariffario in super zero. Non posso quindi piu' visualizzare le soglie dell'autoricarica maturata.Voglio sperare che non mi venga negata la promozione dell'autoricarica maturata a settembre e soprattutto il raddoppio suindicato. ..."

e ho subito ricevuto un sms come quello di cui parlate in questo post:
..."per ricevere il traffico maturato con la promozione di agosto, invia un sms gratuito con scritto si al numeo 48399 entro il 2 ottobre..."

beh...dopo aver risposto ho ricevuto un'immediata risposta:
..."complimenti!Riceverai tra il 5 e il 10 ottobre il bonus maturato da utilizzare entro 30 giorni (sms riservato ai clienti invitati da 3 alla promozione di Agosto)...."